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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전에 서비스를 받으셨는데 한번 켜지고 그다음부터 안 켜지신다고 하십니다.
고객님께서 많이 화가 나신 거 같습니다. 이번에도 서비스 받고 문제 있으면
반품하신다하시니... 잘좀 부탁드리겠습니다.
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가맹점 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 안된다고 하십니다. 케이스 상단 팬도 작동안한다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고화면까지 나오고 화면 전환 안됨.안전모드로는 들어가지나 세로선 나오며 화면 전환 안되고,모니터 케이블과 ram 재장착 해보았으니 동일함.
포맷하려 cd 넣으셨으나 화면전환안된다고함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 : 블루스크린 (0x000000f4)
...............................
3월경에 구매했습니다..
xp 설치후 7일정도 경과된 시점부터 주기적으로
블루스크린 증상이 나타나 a/s를한번 받았는데(HDD교체) 그 이후로도 계속 주기적으로
같은 증상이 나타나고 있네요..
혹시 RAM불량인가 생각되어 RAM(DDR2 1G) 1EA를
추가 구매하여 TEST해본 결과또한 똑같습니다..
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가맹점 |
경남 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 넘버상 하드에러. 선처리 후접수. - 제조사를 통해 A/S완료됨. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점-제이케이정보통신 강남삼섬센타- 자꾸 다운된다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모티터가 문젠지 본체문제인지 잘모르겠습니다.
컴퓨터를 키면 화면이 새하얗게됫다가 까메 졌다가하면서
화면이 깨집니다..컴퓨터를 1시간이상하질 못하겠습니다..
부디 빠른 a/s처리 부탁드립다. |
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홈페이지 |
인천 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 만료고객 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버만 안잡힌다함.드라이브 cd 넣어도 설치 안되고 메인보드 회사 홈페이지에서 다운받은 드라이버도 안된다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 멈추고 하드디스크만 돈다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s 한번 받으셨는데 동일 증상 발생한다함.
게임하면 그래픽 깨짐현상.컴터 사용중 꺼짐 현상도 있다함 (하루에 한번정도..)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수- 부팅시 윈도우로 바로 가지않고 YES 키를 여러번 누르셔야 된다고 하십니다. 유상청구 될시에는 판매점에서 회수 하신다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운심함. 느림. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하시고 초기때보다 본체 펜의 소음이 심하시다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선인터넷 안된다고 하심. 부품이상외as시 유상비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3월정도에 a/s 접수해서 기사님 출장 방문후 테스트결과 문제 없었습니다.
받고나서 인터넷속도 같은게 느려서 인터넷 회사는 바꾼후 재생속도나 다운로드 속도는 많이 해결이 되셨는데 지금은
전원불.(네다섯번 껐다 켜야 전원이 켜진다함.파란색이나 하늘색 화면 올라가면서 되긴되는데 되도 갑자기 다운되거나 한글파일 작업할때도 다운된다함.)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림.
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고객센터 |
경남 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 설치가 안됨. s/w 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면꺼짐. 모니터 바꿔보셨답니다. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
모니터 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
