 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시스템 종료가 안된다고 함. s/w 문제시 유상안내함
-다수리센터로 배정 원함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU팬 소음이 심하다고 합니다.. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드, 마우스 작동이 안된다고 하심.다른 키보드 마우스를 본체에 연결하셔도 안된다고 하심. 동일증상으로 재방문요청하심. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적 사용중 다운증상 현재 윈도우 부팅 않됨 |
|
가맹점 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5월13일 a/s 접수해서 본체 기사분꼐서 가져가서 테스트하였으나 문제없어 다시 받으셨음.동일증상 발생.
사용중 화면 나가면서 자동으로 재부팅이 된다. 부팅중에도 문제 생길때가 있다고하심.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원을 끄면 다시 켜진다고 합니다.
연락후 방문 부탁드리겠습니다.
수고하세요~ |
|
가맹점 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
부산 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 정상작동하나 케이스의 파워쪽 LED가 작동 안함
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
경남 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅시 소음이 심하게 난다고 함. 고객관리 소홀시 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 위쪽 팬이 돌아가지 않고, 전면부 스피커 단자 연결해도 헤드셋 안되신다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
부팅시 한번에 안되고 여러번 껐다 켜야 화면 나온다고 하심
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
강원 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 부팅안되고 화면무감..
자세히 점검요망.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드렸는데 윈도우 같은경우 판매점에서 설치되서 왔다고 하심. |
|
고객센터 |
경남 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Realtek HD audio 사운드카드 녹음 비활성화 -s/w.과실.사용미숙등 유상안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 unknown 에러 오류메세지 뜨고 ... 윈도우 재설치를 할수가없음. 방문전 연락요망 |
|
가맹점 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬이 작동 안됨. 본체부품 외 as시 유상비용 청구됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하고 케이스 전면에 USB포트가 헐렁하고 하나가 인식이 안됨. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창을 바꾸면 자구 익스플로어오류난다고 하심. 가기고 계신 os씨디로 게속 재설치해봐도 동일증상.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
전북 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
