 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우(정품X) 설치 하셨는데 파티션 부분이 나눠지지 않으셨다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅, 재부팅중 멈춤.
윈도우 문제시 비용은 제가 지불 해 드리겠습니다.
하드웨어문제시 선출고 해 드립니다.. 전화 주세요... |
|
가맹점 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 커서가 작동이 안되어 컴퓨터 콜드 부팅후 화면이 안떠서,콘센트 코드 만지자 잠시 후 화면(접촉불량,쇼트?)이 들어 왔는데(2~3번),이후 화면 안뜨고 부팅도 안되서 ,그래픽 카드와 밧데리와 램만 뺏다 다시 끼워서,이후 아수스 화면에서 ~~~설정을 못해서
그런건지 이후는 정말 잘 모르겠네요! |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅무 하드인식이 안된다고 하심. 부품수리외 as시 유상비용 청구됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버는 정상설치 되 있는데 사운드가 많이 작음. usb 2.0이 인식 안된다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. ++++ 14~17시까지 연락 어려움. 14시 전에 연락 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB장치 인식이 안된다고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음들리고 전원꺼짐. lcd창도 안나온다고 하심. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 260G 하드 사용하시는데 포맷하시고 윈도우 설치하셨더니 130G로 표시된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커를 다른 곳에 꼈을 때는 문제 없지만 이번에 새로 구매한 본체에 꼈을 때는 소리가 끊겨서 들림 (본체에 과부하때문에 그런 것 같다라고 하심) |
|
가맹점 |
경남 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬이 이상합니다 ..
구입후 몇일은 괜찬았는데.조금지나면서 ..웅~~하는 소리가 .나더니..
지금은 컴퓨터 시작시 .비행기 날아가는 소리가 납니다.
팬는돌아가는데,소음이 넘심해요..팬이상인듯합니다...
빨리 고치는게.카드이상을 막을듯 합니다...빠른 AS부탁합니다... |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -.시스템부팅불. M/B초도불량건임 |
|
가맹점 |
제주 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 os설치 하려고 하시는데 설치가 안된다고 하십니다.(정품x) s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb키보드 인식불가. 마우스는 인식됨. 아예 cmos도 못들어감. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충북 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 기사님께서 확인해봤으나 IP 할당 안된다고 하심
랜카드 이상 의심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
부산 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다.
랜카드를 하나 장착해드리기로 하였으니
선출고 자제 요청 부탁드리겠습니다.
수고하세요~ |
|
가맹점 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 모니터 연결했는데 모니터 화면 절전모드 된다고 하십니다. 다른본체와 연결하면 화면 잘나온다고 하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 창이 최대화가 되지 않음. 소음이 심하다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어와서 고객님께서 이것저것 손보시다가...전압을 110v로 바꾸면서
펑 소리가 나고 파워 터지셨다고 함. 고객과실의 부분은 유상으로 구입하셔야한다고 안내함.
그이외의 문제가 더있다고 함 점검요망. 방문시 파워 구입하고 싶다고 함. 비용안내해주시고 방문 부탁드립니다 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-23 |
[A/S처리완료] |
