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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 꺼져버리고 본체는 구동은 된다고합니다(부팅시 화면까지 나왔다가 바로 꺼지시고 소리는 다 나오신다고함)
- 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운증상 발생. 포멧 하여도 동일 하다고 함. 키자마자 그러거나 부팅중에도 그럴때가 있음. 증상 확인 불가시 픽업점검 안내함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신지 2~3일 되셨는데 처음에는 정상 작동 되다가, 지금은 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면/뒷면 USB 포트 사용할려고 꽂으시면 재부팅이 되신다고합니다
(계속 그러는건 아니지만 3번꺼지면 2번 꼴로 그러신다고합니다)-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고함 -주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. os설치도 잘안된다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창 하나 여시면 2~3개의 창이 자동으로 열린다함.한개의 창을 닫으면 모든 창이 닫힌다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvi로 연결하면 화면 안나오고, 윈도 부팅도 안되고 속도가 굉장히 느리다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 잡음이 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러 메시지가 뜨면서 경로 진입이 안되신다고합니다 - 만료 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운심함. os재설치해도 마찬가지임. 본체부품외 as시 유상비용발생함을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 깔다보니까 블루스크린 발생.
파티션 설치한후 블루스크린 발생.설치 하시다가 컴터 아시는 분한테 테스트 맡겼더니 하드쪽에 문제 있다고 했다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 성내동-아이넷컴퓨터-가맹점 접수 , 하드 인식이 되다 안되다 하시고, 간혹 블루스크린 나온다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 사용중 계속 재부팅됨. 본체부품외as시유상비용 발생함을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용 하다가 한 3~4분정도 놔두면 인터넷이 안되고 껏다가 켜야 함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3~4시간 정도 켜놓으면 저절로 재부팅 된다함.
증상 보인지는 일주일 정도 됐다함.(윈도우 재설치 해봤다함)
해당건 보험 만료라 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구동은 되는데 모니터 출력이 안되신다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
