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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [그린아이티씨] 화면 노이즈 발생한다고 하십니다 메뉴얼 초기화 셋팅확인 케이블 점검 부탁드리며
제품이상일 경우 입고 바랍니다 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅불가. hdd바꿔보아도 동일 ( 스팩 hdd와 odd빠진것임 확인할것) - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 교체 후에도 컴퓨터 전원 불감증. |
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가맹점 |
강원 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 다운심함. s/w as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅하면 윈도우바탕화면으로 넘어가기전 로그인하라고나옵니다.(윈도우에서 로그오프한 화면처럼 나옵니다) 그래서 사용자설정하고 클릭하면 넘어가질 않습니다.
안전모드로 부팅해도 계속 넘어가질않고....
전화하실일 있으시면 휴대전화로 전화주세요 |
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홈페이지 |
인천 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수-충남조치원 컴퓨터매니아- 파워쪽에 문제가 있으시고, 메인보드쪽에도 문제가 있는것 같다고 하심. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉식 쿨러를 공랭식 쿨러로 교체
얼마전에 공랙식을 수냉식으로 교체 했는데 다시 원복 할렵니다.
공냉식 쿨러의 CPU접착면에 써멀구리스가 조금 묻어 있습니다.
써멀구리스 여분은 없구요 |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 설치가 안된다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐현상.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 내장 랜 사용하시는데, 어제까지 잘되시다가 지금은 네트워크 어뎁터 자체를 못잡는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷이 안된다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 소리안남. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom on&off 불규칙으로 인식이 안되시며,cd read 인식도 잘 안되며.
화면불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소변경할께요,
구미시원평동120-6번지
산지얼마안되서 윈도우가안되는거예요
갑자기 그래서 다시깔고해도 좀있으면안되고
그러길반복하다가 가까운곳에맡겨보니
하드디스크불량이라고 하더라구요,
교체해야할것같아요
오실때 연락주세요 |
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가맹점 |
경북 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅만반복됨. 유상as진행됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 로고 화면에서 진행 안된다고 하십니다. 윈도우 cd 넣으셔도 인식 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커번호 : 11753092인데 패스워드를 몰라서 못넣었습니다. 만약 문제가 된다면, 스티커관련으로 전화주세요.
고장증상은 윈도우가 갑자기 다운되거나 부팅조차 안될때가 있습니다. 그때마다 'verifying DMI pool data''A disk read error occurred'라고 뜹니다. 찾아보니 하드디스크나 윈도우의 문제라고 하구요. 제가 토요일오전에 1544-1175로 출장접수를 하려고햇는데 그쪽에서 하드디스크 문제일수도 있지만 윈도우즈를 다시 깔다면 유상처리가 될 수 있다고 해서, 일단 제가 그럼 윈도우즈를 다시 깔아보고 안되면 연락을 드린다고 했습니다. 그리고 나서 윈도우를 깔았는데, 윈도우즈 설치가 중간에 실패가 되었는지 모르겠는데, 부팅되고나서 윈도우즈 화면으로 넘어가지 않고 계속 똑같이 리부팅만 되는 상태입니다. 다시말해서, 원래는 하드디스크나 윈도우즈의 문제였고 a/s에서 윈도우즈를 깔라고 해서 했는데 현재 리부팅만 되는 상태가 되었습니다. 빨리 a/s를 해야할 것 같으니 출장 신속하게 해주시구요.시간은 화요일날 오전시간부터 오후 3시 이전까지, 아니면 수요일날 오전쯤으로 맞춰 주세요. 혹시 다른 문의사항있으면 연락주시구요. 제가 전화로 얘기 드리려고했는데 13분쯤 대기했는데도 통화연결이 안되서 못했거든요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
