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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불 증상과 사용시 다운증상.(부팅이 안되어 윈도우 포맷하고 설치 다시 하시려고 했더니 하드에러라는 메세지 뜬다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나옴/드라이버재설치후동일/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 뚜껑이 안 닫힘 / 윈도우도 사용중 멈춤 발생한다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면줄생김.그래픽카드교체후동일/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 나오고, 게임중에 다운된다고 함. os설치를 해도 똑같다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생하며 재부팅됨. 동일증상세번째접수임. os재설치해도 동일함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 받았는데 인터넷 불가라고 하심. 판매처 접수. 과금안내 하셨다고 함. 출장전에 다시한번 부탁 드립니다.. |
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고객센터 |
울산 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면멈춤과 깨지는 증상. 사용도중 멈춤. 재부팅 안전모드로 넘어가는등의 문제 발생. 포멧 하여도 동일하다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 소음이 심하게 난다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. - - - - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. (유현관님이 접수하심) |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사 하신뒤 모니터 화면이 출력안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린뜨며 전원꺼짐. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 껏다가 켜면 문제가 없으나, 다시시작으로 재부팅을 하면 마우스 인식이안된다고 하십니다. 마우스 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 모니터 연결못해서 방문as받으심. 다운증상 심하다고 하심. s/w문제시 유상청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
