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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 쿨러 안돌아 간다고 함 / pc 자동으로 꺼짐 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글이 안쳐지고 압축도 안풀리고 setup.exe같은거를 실행해서 깔다보면 오류가뜨고요 프린터도 안되고 시작할 |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 중간에 세로로 파란색 띠 형성. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림(모니터 문제일시 비용청구된다고 안내해드림) |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 버벅거리다가
꺼짐 현상이 있습니다.
빠른 조치 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 제품 간헐적으로 인식안됨. (키보드, 마우스, 기타usb제품) 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 윈도 로고 화면에서 재부팅증상(간헐적), 구입하셨을때부터 계속 증상이 나왔다고 함.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. 처음구입시 부터 증상이 나와서 자세한 점검 원하십니다.
연락 먼저 주셔서 방문 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞부분에 USB가 2개 있는데 왼쪽 오른쪽 이렇게요
오른쪽것은 연결하면 인식이 되는데
왼쪽 것이 연결하면 인식을 못해요
화요일에 받았어요. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입기간 약 1년전. 사용중 화면에 세로로 흰줄, 검은색 바탕에 하얀점이 다수 출력. 인터넷으로 상담후 답변으로 픽업 서비스 신청 요망. 학원 오픈시간이 오후3시. 오후 3시 이후로 픽업 요청. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블재연결/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 액정모니터의 색깔이 컴퓨터를 켜 놓으면 전체가 붉게 됩니다. 모니터의 이상인줄 알고 모니터를 교체해 테스트해봤으나, 같은 결과를 얻었습니다. 제가 보기엔 그래픽카드쪽에 이상이 있는걸로 생각됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대구입함/2대가 부팅화면에서 반복이 된다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다./ |
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고객센터 |
광주 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용자 분이 아니라서 정확한 증상은 모르신다고 함. 만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 잔상및 번짐 나타난다고 하십니다
케이블및 메뉴얼 초기화셋팅 그리고 DVI케이블 갖고 방문후 DVI로신호를 잡아주시면 됩니다
제품이상일 경우 입고 바랍니다 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안된다함.인터넷 점검 받아보셨으며,드라이브 설치상태 정상임.usb인식 안되는부분과 팬이 돌아가다 멈추면 그래픽카드에서 경고음이 들린다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저희 기사님께(컴닥터) 3만원비용내고 포멧 받으셨으나 3주 흐르니 또 동일. 부팅cd넣으라고 함. - - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 응답을기다리는중으로확인됨/인터넷사용중 바탕화면으로 되돌아옴/바이러스및악성코드치료/윈도우포맷/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. os설치중 하드 인식이 안된다고 함
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드바꿔봐도 인식안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저주시기바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 아예멈추고 시작에다 마우스가따노면 모래시계로되고 마우스만돌아가고 나머지는 다멈춤 // 포맷해도 동일 증상 // 소프트웨어, 고객과실일 경우 유상 안내함// 금일 중으로 빠른 방문 원하세요// |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
