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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디잘인식안됨. 씨디롬사용시 다운발생. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 증상을 정확하게 설명을 못하심.(동네 pc 수리업체에 점검 받았는데 그래픽 카드 다른걸로 장착하였더니 다 정상적으로 작동했다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림.
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고객센터 |
울산 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상으로 제접수 요청주심.- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치중 자꾸꺼짐. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입까진 하는데 계속 멈추거나 다운된다함..(다운되서 재부팅 하면 부팅안된다함,윈도우 재설치 하여도 부팅 안된다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅은 되나, 하드에서 틱틱 소리가 나고, 속도가 굉장히 느리다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면이 안나옴. 윈도우로 부팅이 안된다고 하는듯함. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 인식 안된다고 합니다. usb가 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
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제휴업체 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 들어왔다가 꺼짐 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴.
통화 후 방문 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요..
몇일전 조립받은피씨의 내장랜카드가 불량한듯합니다..
랜카드 드라이버및 회선은 정상적이고요..(기존피씨로 연결해서 확인함)
컴퓨터 부팅후 불규칙적으로 윈도우오른쪽화면하단에 네크워크 케이블 연결이 끊어졌다고 나옵니다..(연결될때두 있고 끊어질때두있구 그러함)
아마 랜카드 연결단자쪽에 불량이 있는듯합니다..
출장A/S신청 받고싶네요..
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가맹점 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 멈춰버리면서 A disk read error occurred Press Ctrl+at+del to restart
Reboot and Select proper Boot device
Insert boot media in selected boot ~~`
이런 메세지가 뜨면서 부팅이 안됩니다.
메세지가 떳을경우 수십회 반복해도 부팅이 안되며
전원을 꺼놓고 몇시간쯤 지나서 다시해보면 부팅은 될때도 있습니다..
그렇게 잘 되다가도 여러가지 작업이나 인터넷을 동시에 하면
갑자기 컴퓨터가 멈춰버리고..
다시 부팅이 안되는 현상이 있습니다.
만약 이러한 증상을 보시고 하드웨어적인 문제가 아니고 소프트웨어 문제를 의심시에는
출장 오시기 전에 먼저 연락을 주십시요..
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홈페이지 |
대전 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 전원은 on이 되나 화면이 아웃 |
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홈페이지 |
충북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중화면꺼짐.본체부품외 as시유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 인근 수리점에서 점검 받으셨는데 하드 불량이라고 하셨다고 함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리셋버튼을 누르면 가끔 마우스가 안되고, 현재는 키보드 작동이 전혀 안된다고 함.
s/w 및 주변기기 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
