 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 재부팅시 부팅안되면 재증상으로 재접수하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 불량이라고 하십니다. 부팅시 글자 깨지고, 블루스크린 나온다고 하심. 다른 그래픽카드 장착시 잘된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 쓰는 모니터를 연결을 했는데 모니터에
화면이 뜨질 안습니다. 연결을 4번 가량 해봤는데
똑같은 증상이네요. 확실하게 연결했는데 화면이
안나와요. 그래픽 카드가 제대로 안꼽혀있는지.
뭐가 문젠지 잘 모르겠네요. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생. 동일증상 세번째접수임. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드림위버 사용시 전원꺼짐증상 발생. - - s/w 고객과실 관리소홀 주변기기 인터넷 모니터등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅하면 삐~삐~ 소리가 나면서 부팅이 안됨 (회사 업무봐야 하는데 업무 중단중-아주 급해요) |
|
가맹점 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저주시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 과금안내 되었다고 함. - 피씨포울 접수주심. 판매처로 이관 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 되거나 꺼진다고 함. s/w 문제시 유상안내함.
연락 주셔서 방문 안내 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - s/w 고객과실 관리소홀 주변기기 인터넷 모니터등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내함. 전화먼저주시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업상 한글, 포토샵, 알씨, 익스플로러 등을 사용합니다. 보통 하루에도 서너번은 다운이 되고 오늘 같은 경우는 아침에 30분 정도에 4번이나 다운이 됐습니다. 주로 그림 화일을 불러올 때, 인터넷을 열 때 다운이 많이 됩니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전 a/s받으셨는데.. 프로그램 설치가 안된다고 함,.
s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실 관리소홀 주변기기 인터넷 모니터등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면 소음이 심하게 나신다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD부팅이 안되고 CD를 못읽는다고 합니다.
ODD부분 점검을 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
강원 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 3일만에 동일증상발생으로 재접수하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처를 통해 본체 a/s받으셨으나 동일함. m/b,vga선출고 받으시고 출장 부탁드립니다. - 판매처 김영민대리님 접수하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충남 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d작업을 하면 발열이 심하다고 함. 간혈적으로 꺼지기도 함. 댁에서 증상 미확인시 픽업 안내함. - s/w 고객과실 관리소홀 주변기기 인터넷 모니터등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
