 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 안나옴 / 다른 모니터에 연결해도 동일증상 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지다 켜지다 하더니 현재는 전원무감. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 안되서, 인근 수리점에서 점검 받으셨는데, h/w문제라고 하셨다고 함.
고객님께서 팝콘과 통화시 본체 교체를 해주신다고 하셨다고 함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 안전모드로만 확인됨/제조사측과 연락되었다며 접수요청함/화면상 안전모드로만 확인됨/제조사측과 연락되었다며 접수요청함 |
|
고객센터 |
경북 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 불량.
-대리점 접수- |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생하며 재부팅반복됨. 포맷해도 동일함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 판매점 폐업으로 수리불가부품 생길수있음을 안내. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안됩니다.. 본체가 작동이 안된다고... |
|
가맹점 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되며,바탕화면 뜨면 마우스도 인식 안하며,아이콘도 안뜬다함.(윈도우재설치나,포맷도 해보셨따함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 함. os재설치를 해도 계속 블루스크린이 나온다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
부산 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 받으셨는데 전원이 안들어온다고 함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 교체후 잘 안쓰셨는데 사용도중 지직거리는소리가 나며 다운되고 키보드 마우스 무감. . - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가//윈도우 설치중 화면멈춤/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4/30일 a/s 받으신후 일주일정도 잘되다가, 그후 컴퓨터 다운이 자주 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼진 후 화면 무감. 부팅 되는소리도 안난다고 함.
탄냄새가 난다고 함.
본체 이외의 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체및모니터전원은확인되나 화면상 글씨확인불 /cpu소켓 재연결시 핀이 부러졌다고함/소프트웨어및주변기기.고객과실유상안내드렸습니다.
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소리가남 기사분께 연락옴 접수 요청함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
