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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바탕화면에 아이콘,시작줄 없어졌다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단 스티커 붙어있는데 지금 나와서 컴퓨터를 하니라 스티커 번호는 모르겠네요. 오늘 배송받았는데. 컴터가 안켜지네요. 부팅이 되다가 바로 꺼져요.. |
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가맹점 |
전북 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅이된다고 함. os재설치를 해도 동일증상.
cpu온도가 70도 이상올라간다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ㅁpc 다운됨 고객분 cpu 온도로 인해 다운증상 발생한다고 함
H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨면서 꺼지는 증상과 블루스크린 발생 없이 꺼짐증상있다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면멈춤/ 화면깨짐/ H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔식 키보드 마우스 안된다함.판매처와 통화하여 메인보드 교환받기로 하셨다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 dvd 시디 안 구워진다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체뒤 마우스 연결잭에 문제가 발생되었다고함/마우스 교체하였으나 마우스 움직이지않음/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os점검 요청하심. 유상비용 청구됨을 안내. 내일오전방문원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 설치 중 오류난다고 함. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 이사 후 사운드 안나옴 / 25일 최대한 빠른 방문요청함
유상 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 진입은 되나,아무것도 안된다함.-_- 사용자분 대신 접수하시는 고객님이신데,컴퓨터 잘 모르심..
사용자분한테 전달 받은대로만 그대로 말씀하시는거 같음.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 안열림. 가맹점에서 접수하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-24 |
[A/S처리완료] |
