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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결은 되는데 사이트 주소를 통해서 연결하는 경우에는 연결이 안된다고 합니다(ex네이트온 같은 아이디&비번치는 프로그램은 되는데, 네이버,다음 같은 주소를 통한 인터넷사이트는 연결이 안된다고하심) s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기바꿔서 사용하시다가 현재 동일증상나오신다고 재접수 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 합니다 2대중 2대분 입니다.
금일 내방 부탁드립니다. 팝콘정효인주임 |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 합니다 2개중 1대분 입니다.
금일 점검 부탁드립니다. 팝콘정효인주임 |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 사용도중 나감.- 만료 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐. 혹은재부팅됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안됨.
고객님한데 연락하시고 방문해주세요. |
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가맹점 |
인천 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식안됨. 본체부품외as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜진다고하십니다. s/w 고개과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. 판매점 폐업및 하드디스크a/s 진행안될수있는점 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하려는데 씨디 인식안됨. s/w문제시 유상청구됨을 안내함. 전화먼저주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 화면이 까매짐. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd를 넣었는데 소리가 나서 다시 빼려고하니 안빠짐. 부팅도 안된다고 함. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음들리며 전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
전남 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최적해상도가 안나옴. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 하드디스크 에러메시지 나온다고하심. 하드웨어 점검 받고싶다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 문제있는것 같다고 하십니다. 전원 켜면 모니터 화면출력 잠깐 되었다가, 안나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로그 오프중 전원버튼을 내려서 강제종료가 되었는데 다시 켜려고 하니 전원무감 - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른문제는 없으시고, 본체 전면부 lcd 화면이 안나온다고 하십니다. 고객님께서 따로 만지거나 하신건 없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용을안해도 하드 사용률이 50% 이상 넘어가고 버벅거려서 delete 키를 눌러야 진행될때도 있다고 합니다 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
