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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 여러대구입하심. 일련번호 확인안되서 전에 접수한번호로 등록함. 방문시 일련번호 확인부탁드립니다. 당일방문 힘들다고 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘받아서 전원켜니 펜돌아가는소리만나고 동작안함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 당일방문힘들다고 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 재부팅됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 당일방문안된다고 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안되거나 사용중꺼짐. s/w문제시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐. 당일방문 힘들꺼라고 안내함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 그래픽깨지는 현상 나면서 다운되더니 지금은 아예 화면무.
해당건 보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러소음심함. 7/4일날 방문받으신후 잠깐 괜찮다가 동일증상발생. 당일방문힘들다고 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생한다고함.(고객님 컴터 사용하시는 거 게임밖에 안하신답니다.출장가주셨던 기사님꼐서도 고객님처럼 컴터 깨끗이 쓰는 분도 없을거라고 했다는...)
블루스크린 발생으로 지금 네번째 접수입니다.컴퓨터 사용도 일주일에 한두번 하신답니다.고객님 아예 새걸로 교체 원하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램이나 드라이버 설치중 다운증상
고객님 윈도우 여러번설치하심 겨우 드라이버는 설치하였으나 프로그램설치중 다운증상 여전함
본체 픽업 또는 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드가 잘못나감. 선출고 등록 해주시고 출장 부탁드립니다. - 판매처 접수 김영민 팀장님요청주심. 콜포인트로 진행. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 약 3번정도의 재부팅이 되어야 정상 가동이 된다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림.
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고객센터 |
대전 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 눌러도전원 안켜지는 증상인데,컴퓨터나라에 말씀드리면 아는 내용입니다.
교체해드릴려는 물건이 없어서,리셋통하여 전원 켜지도록 연결해서 쓰신답니다.센터에서 나중에 제품 오면 교체 해준다고 했다고 하시고요.
저부분 교체 해줘야할거같고 인터넷 안되는 증상있습니다.하드웨어 이외 유상안내 해드렸습니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘방문원하시나 힘들꺼라고 안내함. 해상도 변경해도 사용중바뀜. 그래픽카드문제라고하심. 두번째접수인데 다른센터를 원하심. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 깔다가 블루스크린 발생.
010-4038-7767 |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음심함. 당일방문힘들다고 안내함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤-- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 사서 인터넷 했을때부터 자주 인터넷이
다운되더니 이젠 인터넷아이콘이나 다른아이콘을
더블클릭하면 화면이 뜨지 않고 다운되고 처음 화면에 응용프로그램 초기화에 실패했다는 창이 뜹니다
또 아이콘을 더블클릭함 컴퓨터가 자동 다운됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
