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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴.
통화 후 방문 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요..
몇일전 조립받은피씨의 내장랜카드가 불량한듯합니다..
랜카드 드라이버및 회선은 정상적이고요..(기존피씨로 연결해서 확인함)
컴퓨터 부팅후 불규칙적으로 윈도우오른쪽화면하단에 네크워크 케이블 연결이 끊어졌다고 나옵니다..(연결될때두 있고 끊어질때두있구 그러함)
아마 랜카드 연결단자쪽에 불량이 있는듯합니다..
출장A/S신청 받고싶네요..
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가맹점 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 멈춰버리면서 A disk read error occurred Press Ctrl+at+del to restart
Reboot and Select proper Boot device
Insert boot media in selected boot ~~`
이런 메세지가 뜨면서 부팅이 안됩니다.
메세지가 떳을경우 수십회 반복해도 부팅이 안되며
전원을 꺼놓고 몇시간쯤 지나서 다시해보면 부팅은 될때도 있습니다..
그렇게 잘 되다가도 여러가지 작업이나 인터넷을 동시에 하면
갑자기 컴퓨터가 멈춰버리고..
다시 부팅이 안되는 현상이 있습니다.
만약 이러한 증상을 보시고 하드웨어적인 문제가 아니고 소프트웨어 문제를 의심시에는
출장 오시기 전에 먼저 연락을 주십시요..
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홈페이지 |
대전 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 전원은 on이 되나 화면이 아웃 |
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홈페이지 |
충북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중화면꺼짐.본체부품외 as시유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 인근 수리점에서 점검 받으셨는데 하드 불량이라고 하셨다고 함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리셋버튼을 누르면 가끔 마우스가 안되고, 현재는 키보드 작동이 전혀 안된다고 함.
s/w 및 주변기기 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 드르륵하는 어딘가에 걸리는 소리가 난다고 함.
전면사운드 패널은 인식이 안된다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼진 후 부팅 중 계속 전원이 꺼진다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 7월6일부터 계속 꺼졌다고 꺼지네요
근데 자동으로 다시켜진다는거죠
꼭!! 제발 고쳐주세요 |
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가맹점 |
전남 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생. 사용중꺼짐. 근처센터에서 점검결과 랜카드 이상이라고 하심. 본체부품외 as시 유상청구됨을안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 씨디넣으니 소음너무 크다고 하심. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 내일 오전방문원하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜자마자 화면도 나오기전에 계속 재부팅이 된다고 함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷끊김. 인터넷기사님이 설치해준 랜카드사용시엔 정상작동함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음이 심하셨다고 함. 사용중 다운증상 후 화면 무감. 키보드에 불도 안들어옴.
판매처 폐업 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내일3시반이후 방문원하심. 전원켜면 재부팅반복됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면에 헤드셋연결시 접촉불량. 씨디롬 버튼눌러도 잘안열림. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. os설치도 안된다고 함.
만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
