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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 미배송건. 수령후 방문하셔서 조립해주시면됩니다. |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 끊긴다고함/그래픽카드 확인후 동일/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.
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고객센터 |
인천 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안되시고 도스화면에서 멈춰서 진행 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 바탕화면이 뜨고 아이콘이 떠야 정상인데
바탕화면만 뜨고 아이콘은 안뜨고 다시 사용자전환창으로 돌아가져서
선택하라고 나오고 다시 선택해서 들어가면
아이콘은 안뜨고 계속 이상황이 반복됩니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 손상으로 복구중 자동으로 꺼진다고함/유상처리됨/ |
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고객센터 |
전남 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 화면이 안뜹니다 V3사용중
집전화로 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜지지않음//케이블재연결후 동일/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.
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고객센터 |
전북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜놓구 잠시 시간이 지나면 화면이 먹통이됩니다 강제종료를 해야 끌수있게됩니다 그리고 DVD설치를 하였는데 DVD가 실행되지않고 설치가 필요하다고 멘트가 뜹니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.,보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품 구매하셨습니다(각종 드라이버는 우리가 설치 후 발송된 제품) // 인터넷이 안된다고 하세요 // 빠른 방문 부탁합니다 // 유상시 판매처로 연락주세요 // |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안되고 사운드 안나온다고하십니다. 드라이버 설치 정상적으로 안되시고, 컴퓨터가 응답없음, 계속 나오심. 윈도우 재설치는 하셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 자동으로 재부팅이 된다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 지난 7월4일 검색중이란 메세지만 뜨고 화면 미출력. 컴퓨터와 케이블 점검 유도 했으나, 픽업 요청.
입고 점검 결과 고객 PC쪽 세팅문제로 완료 된 상태로 출고 되었습니다. 그런데 오늘 고객께 다시 전화와서 수리가 안되었다고 항의. 처음 화면은 출력이 되는데 약 15에서 20분 경과후 제품에서 열이 나면서 화면 꺼짐.전보다 프로젝터에서 열이 많이 나는듯. 제품 OFF/ON 재시도 해봐도 여전히 화면 미출력 된다고 하십니다.점검시 화면 출력 상태로 약 20분 정도 화면 출력해 보시라고 하시네요. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐. 부팅시간오래걸림. 유상안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 선출고 요청해주시면 바로 처리해드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력도 안되고, odd도 장착이 안되어 있다고 하심 / 윈도우도 셋팅이 되어 나가서 odd가 장착이 안될수 없습니다. h/w 이상 아닐시 출장비 부담있음을 안내 // 설치 미숙인것 같습니다. 최대한 빠른 방문좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은다운 / h/w이상 아닐시 비용부담 있음 안내. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
