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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 6/12일 접수하신뒤 a/s를 받으셨는데 그후에도 동일하게 사용중 전원이꺼지셨다고 합니다. 선풍기를 켜놓고 사용하시다가 접수하는거라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6대를 구매하셨는데 1대만 부팅중 윈도우 로고화면에서 진행이 안된다고 하십니다. 재설치 해보셨다고함. s/w 고개과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 안나옴 / pc 재부팅 된다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 제품 구매 금일. 화면 왼쪽으로 쏠림현상과 퍼짐현상.
[AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터] |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중멈춤.윈도우 포맷후 윈도우깨짐/하드교체하였으나 동일//소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음들리며 부팅안됨. 본체부품외 as시유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린자꾸 발생. 현재 바탕화면에 아이콘모두 사라졌으며 시작버튼도 안보임. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 삐삐삐하는 소리 나면서 모니터는 화면무.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 쿨러 안돌아 간다고 함 / pc 자동으로 꺼짐 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글이 안쳐지고 압축도 안풀리고 setup.exe같은거를 실행해서 깔다보면 오류가뜨고요 프린터도 안되고 시작할 |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 중간에 세로로 파란색 띠 형성. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림(모니터 문제일시 비용청구된다고 안내해드림) |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 버벅거리다가
꺼짐 현상이 있습니다.
빠른 조치 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 제품 간헐적으로 인식안됨. (키보드, 마우스, 기타usb제품) 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 윈도 로고 화면에서 재부팅증상(간헐적), 구입하셨을때부터 계속 증상이 나왔다고 함.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. 처음구입시 부터 증상이 나와서 자세한 점검 원하십니다.
연락 먼저 주셔서 방문 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞부분에 USB가 2개 있는데 왼쪽 오른쪽 이렇게요
오른쪽것은 연결하면 인식이 되는데
왼쪽 것이 연결하면 인식을 못해요
화요일에 받았어요. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입기간 약 1년전. 사용중 화면에 세로로 흰줄, 검은색 바탕에 하얀점이 다수 출력. 인터넷으로 상담후 답변으로 픽업 서비스 신청 요망. 학원 오픈시간이 오후3시. 오후 3시 이후로 픽업 요청. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블재연결/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 액정모니터의 색깔이 컴퓨터를 켜 놓으면 전체가 붉게 됩니다. 모니터의 이상인줄 알고 모니터를 교체해 테스트해봤으나, 같은 결과를 얻었습니다. 제가 보기엔 그래픽카드쪽에 이상이 있는걸로 생각됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-03 |
[A/S처리완료] |
