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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 대해 잘 모르신다고 하시며,프린터도 안되고 키보드도 안된다함.유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운되고 본체안에서 다다닥 소리난 이후부터, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd가 인식이 안되며 부팅시 윈도우없음으로 확인된다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 포트 불량으로 a/s 받았는데 cd-rom 불량이네요.. 인식이 안되서 다른 cd-rom dmfh 대체해 쓰고 있습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운됨.같은 증상으로 세번째 접수합니다.정확한 점검 좀 부탁드립니다~
하드디스크 에러라는 메세지 뜬다함! |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 전원이 다운/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 사용도중 본체만 전원 꺼지더니.오늘 안들어온다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춘다함.어제 접수하셨는데 다시 해보고 접수 하기로했었다함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우xp사용자입니다
부팅후 바탕화면까지 잘 뜨고 마우스 움직임도 가능한데 시작이랑
빠른실행 메뉴바에 마우스를 갖다대면 모래시계 표시만 나고 아무것도
클릭이 안됩니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량 의심
-CMOS 계속 초기화 됨
-부팅 후에도 약 10분후 먹통 or 리부팅
-CMOS 변경해도 다시 초기화 됨
-ONBOARD VGA 해상도 설정도 가끔 초기화
(요건 구입 초기부터 발생)
팝콘PC 정효인 주임과 통화하여
자재에 대한 선출고 진행 협의함.(확인요망) |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 인근 수리점에서는 보드의 문제가 있는거같다고 하셨다고 함.
인근 수리점에서 os재설치를 몇번 받으셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함
토요일 12시 이후 방문 원하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 이라고 합니다.
빠른 조치 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 / 그래픽 카드에서 쿨러 소리가 남 / 고객분 기사분 다녀가고 바로 장애 일어남 불만 심함 / 점검 받고 장애 발생시 환불하신다고 함
어제 왔던 기사분 방문 거부 다른분으로 요청함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1대는프린터가 안되고 1대는 몇번을 껏다 켜야 화면 나오는 증상. - 만료안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내함. 빠른처리원하심. 전화먼저주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감..모니터이상은 아니심.
보험스티커있으신 분입니다. 보험스티커확인해서 로그에 남겨주시기바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-10 |
[A/S처리완료] |
