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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지더니 전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장나서 직접 용산다녀오셨는데, 윈도우 설치중 블루스크린 나온다고 하심, 메인보드 문제로 보고계십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안켜진다고 하십니다. 파워서플라이 문제인것 같다고 하심. 400w구매하셨는데 고장난것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜지고 난후 5~6초 후에 꺼진다함.파워써플라이쪽 볼트 조정하였더니 지금은 아예 전원불.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 불가. (정상cd 지참해서 출장 해주세요. 고객이 좀 까칠...) - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.안전모드로도 진입이 안됨.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화부터주시기바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅문제입니다. 메모리를 탈착후 다시껴야 부팅이 됩니다.
증상이 항상 나오는건 아닙니다.점검 부탁드리겠습니다.
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가맹점 |
울산 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 합니다/
바로 연락 좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 간혈적으로 나가는 증상이 보이더니 현재는 리부팅되거나 전원 꺼짐증상 발생. 픽업 점검 안내됨. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면깨짐. 본체부품외 as시유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 불량으로 금일 오후 8시 방문하여 회수좀 부탁드립니다. 대체모니터는 금일 저희가 하이컴 센타로 보내드리겠습니다. 비용은 판매처에서 부담해드리겠습니다. // 정말 진상고객으로 금일 꼭 오후 8시 방문하여 모니터 회수가 진행되어야 하니 부탁좀 드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린. 14일날 접수하여 점검결과 이상없음 판정받으셨는데, 동일증상 계속발생함. 재방문요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. (1층 관리사무소에 맡기신다고 함. a/s에 제약이 있을수 있음을 안내함. 통보부탁드립니다. )- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는냄새나고. 본체펜이 제대로 작동 안한다고 하심. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 노랗게 변했다 안변했다 한다함.모니터 점검 받아봤으나 문제 없으며 케이블 문제 같아서 케이블도 바꿔봣으나 문제 없다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면 불만 잠깐들어온다고 합니다. 컴퓨터가 작동안한다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선 랜카드 설치요청. 과금안내함. 화요일 오후로 원하심. 월요일에 전화 주시고 일정 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-28 |
[A/S처리완료] |
