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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매점 접수-그린아이티씨 김규동 담당자- odd가 덜렁거린다고 하십니다. cd를 꽉잡아주지 못해서 인식이 잘안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 구입하셔서 os설치 하고 드라이버 다 잡으셨는데, 3D게임을 실행만 시키면 블루스크린 나온다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨으로 윈도우복구하려고했는데 모르고 재설치를 해버렸다고함 이후 드라이버가 모두 잡히지않는다며 점검요청함/ 하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다,/ |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 검색중이라는 메세지 출력. 수리 요청.
연결 케이블과 연결기기 설정을 확인 해보셨는지 문의.
고객 케이블은 교환해서 연결해 보았으나, 증상 변화 없었다고 함.
상담원과 홈페이지의 위의 증상일때, 설정 변경 방법으로 조작 해보았으나,
증상 변화 없음을 확인. 고객 급하다며 현장 출장 서비스를 요구 하셨으며, 출장 서비스의 개념에 대해 안내드리고, 픽업 서비스 신청. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 인식이 잘 안되고 있으며 이로인하여 프린터 지원이 안되고 있음 |
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홈페이지 |
제주 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체삐삐소리가 나며 전원안켜짐/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 오래 켜놓으시면 전원이 꺼지시고, 바로 안켜진다고 하십니다. -동일증상재접수 |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지질 않습니다.
메인보드나 파워가 이상이있는것 같습니다. |
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가맹점 |
광주 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos이후로 진행이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도 느려지며 하드인식불가하다는메세지도 확인됨/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dubug.exe 오류로 인해 윈도우 사용못한 복원안됨 안전모드 진입시 블르스크린떠요;; 확인 /취소 눌러도 자꾸 계속떠서 윈도우 사용못함 // 빨리좀 써야되는데 전화통화가 안되어 이렇케 인터넷 접수 합니다 빨른 전화 부탁드리겠습니다 |
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홈페이지 |
전북 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불/랜카드 드라이버재설치불가능하다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다,/ |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 물결무늬 보이며 꺼진다고함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내(판매처 폐업안내) |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 번저서 아무것도 알어볼 수 가 없어요 지폭스8600그래픽카드가 이상인지
아님 모니터가 고장인지 모르겠습니다. 따로 만진것도 없고 갑자기 그러네요. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴.
대체모니터가 있으면 제공해주시기 바랍니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어가진다고 합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
