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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 콘센트 꼽기만 해도 본체전원이 켜지시고, 전원이 잘꺼지지 않고, 본체 작동도 정상이 아니라고 합니다. 모니터 화면불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 끊김. 재부팅현상. os재설치안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임을 하시게 되면 화면이 깜박인다고 하십니다. 5분간격 정도, 연속으로 나오는경우도 잇다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켠후 퍽소리가 나면서 전원꺼짐/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 당일수령 모니터 노시그널확인됨-다른모니터연결시 동일/ 하드웨어외 유상처리됨안내/선연락후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디 인식 안됨 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량이라고함/하드웨어외 유상처리됨안내/선연락후 방문부탁드립니다,/ |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 as받은후에 전면 usb포트가 손상이되서 사용을 못합니다. 본체 전원이 잘안들어옵니다. |
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고객센터 |
대전 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 반복됨 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함./ 고객분 소프트 웨어 부분 유상 안내 하니 와서 말해야지 미리 돈 이야기 부터 한다고 불만 심함 / 당일 방문 어려움 안내하니 고객분 통화하고 싶지 않다며 끊음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면에 온도가 심하게 높게 올라갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수-그린아이티씨 김규동 담당자- 컴퓨터 사용중 영화나, 동영상 보시면 다운증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 제품 전원 불량. 전원 ON 미작동.
픽업 서비스 신청. 대체 서비스 요구하였으나, 대체 서비스 제공은 동일 모델이 아니라 LCD나 CRT 모니터 일수 있음을 안내.
고객님 대체 모니터 거절. |
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고객센터 |
제주 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스페셜포스 게임하시는데 , 자주 게임이 꺼진다고 하십니다. 드라이버 설치도 안된다고 하심 그래픽카드 문제인것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러메세지 뜸.
(듀얼정보통신) 안휘돈 기사님으로 배정해주세요 |
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가맹점 |
충북 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장형 사운드카드 장착하고 드라이버 설치시 pc 다운 발생함 / 내장형 사용은 잘된다고 함H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 2-3초후에 다시 꺼집니다. 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
