 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 화면 중앙에 흰 세로줄 출력.
S/N PVSC600412SU0. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소프트웨어문제로 드라이버설치 요구하십니다
소프트웨어문제로 유상안내 해드렸습니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뭐를 잘못건드렸더니 사운드카드가 삭제된거같아요
사운드및오디오장치에 소리 음성 재생장치없음으로나오고
소리가 안들려서 미칠거같습니다 |
|
홈페이지 |
인천 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 불. 오류 난다고 함. s/w 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom안열린다고하심.하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구매 1일 경과. 총 4대 구매, 제품 판매업체 전화. 그 중 한대만 이상 증상 발생.
화면 흐리며, 픽셀이 모래를 뿌려 놓은듯한 증상 발생.
모래를 뿌린 듯한 증상에 대해서 확인 문의 드렸으나, 정확히 설명은 힘들고 나와서 보셔야 한다고 함.
판매처(오재석)에서 현장 나가서 설치시 설정 문제가 아니라 확실히 제품이상이라 하셨다고 함.제품의 수리보다는 교체를 요청함.[대체모니터 요청]
일차적으로 제품의 입고 제품의 상태 확인이 필요함을 안내.
또한 교체시 필요한 제반사항(영수증, 구매당시 포장, 부속품, 스크레치 없을조건등)을 안내. 픽업시 구입 영수증 동봉 하여 주시기로 함. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 에러 발생함 / 게임회사에서 하드웨어 점검 하라고 안내 함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 도중 꺼지더니 안켜진 다고하심.보험만료로 유상안내함. |
|
고객센터 |
경남 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb 인식이 거의 안된다고하십니다. 가끔 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제이릿 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파티션끼리문서 전송하는속도가 느리고 블루스크린도 확인된다고함/하드를 다른pc로 연결하면 정상적으로 확인된다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다,/ |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 새로운 시작에서 멈춤 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB가 새로운 하드웨어가 나왔다고 뜨긴 뜨는데 내 컴퓨터에서 안떠요. 별로 다른건 이상이 없는데 이것만 그러네요. 아참 가끔 키보드가 갑자기 안될때가 있긴 합니다만 재부팅 하면 되더라구요. 최대한 빨리 부탁드립니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 다운되신다고 합니다. 바이오스 메뉴에서도 다운 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 안움직임/마우스교체후동일/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경북 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 블루스크린 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시에 본체가 꺼진다고하심.(동영상같은거 봐도 꺼진다고함)
꺼지는 횟수가 더 많아진다고 하심.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
대구 |
2008-08-14 |
[A/S처리완료] |
