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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 구매 지난주 토요일(2008년 8월9일).
화면 결점 출력. 교체 요청. [대체모니터 요청]
교체를 원하신다고도 해두 기본적으로 필수 구비 하셔야 할 사항이나, 요건에 대하여 안내.
우선 제품 입고 제품의 이상유, 무 확인작업이 먼저 진행 되어야 함을 안내.
픽업시 제품 구매 영수증 첨부 하시기로 함. [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터] |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 블루스크린확인됨/그래픽드라이버재설치후동일/하드웨어외 유상처리됨안내/선연락후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 중 전원이 저절로 꺼진 후, 전원이 들어오지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다.
컴퓨터를 켜면 본체에서 삑삑 삑삑삑삑삑삑삑삑 (2번 8번) 소리가 나고,
모니터에도 아무것도 안 나오고 본체전원이 들어온 상태로 있습니다.
올 해 1월에 오마이피씨 에서 온라인으로 구매했었습니다.
사양
모니터 [20.1인치 와이드] 삼성전자 2032BW
CPU 인텔™ 코어2듀오 E6750[1333]
CPU쿨러 ★이벤트 블리자드 최고급쿨러
메인보드 인텔최신 G31칩셋[쿼드최신형]
메모리 2GB PC2 5300[667Mhz]-기본
그래픽카드 [지포스] 8600GT 256MB
하드디스크 삼성[SATA2]160GB[버퍼8MB]
CD/DVD/RW LG전자 52X DVD콤보[RW+DVD]
사운드 고성능 6채널 서라운드 사운드
랜카드 리얼텍 100Mbps 초고속 랜내장
케이스 미들 GMC R-2 토스트 화이트
파워 미들 350W 120mm쿨러기본파워
키보드 무료증정 고급형 멤브레인
마우스 무료증정 고급 광마우스 [800dpi]
이벤트상품 무료제공 이벤트 고급스피커
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홈페이지 |
전남 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 아이콘 사라짐 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블재연결후동일/하드웨어외 유상처리됨안내/선연락후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 화면무/다른모니터연결시에도 동일하다고함/하드웨어외 유상처리됨안내/선연락후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루스크린이 뜨고 윈도 설치를 해도 중간에 에러메세지가 뜹니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함./ 빠른 방문요청함
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고객센터 |
인천 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 전체적으로 청색,적색, 정상 화면으로 출력되는 현상 반복.
연결기기 및 케이블 점검 해보셨으나 증상 변화 없다고 하심.
[대체 모니터 요청] |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 전원이 꺼집니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 다운현상.. 인터넷 속도 감소.. |
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홈페이지 |
전남 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/하드웨어외 유상처리됨안내/선연락후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린보이다 현재는 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터본체에서
틱틱 소리가나면서
컴퓨터가 멈춤 |
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홈페이지 |
대전 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜진다고 하십니다. 파워나 보드문제 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생. 사용중꺼짐. s/w as후 이틀뒤 증상나옴. 당시 센터휴가로인해 as접수 늦어짐. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 갑자기 나갔습니다. 본체 외 문제는 유상 안내하였습니다. 5시 이후에 방문 원하십니다. 수고해주세요 - 엠 |
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가맹점 |
경남 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘돼다가 이제한 이틀지난거같은데요.... 갑자기 부팅을하니깐 no signal input이 뜨네요.... 왜이런지모르겠어요 그래픽카드문제같은데 어쩌다가 부팅이 잘돼는경우도있구요
근데 부팅이 잘됐을떄 한번 화면이 전체적으로좀 붉은색을 띤 적이있었구요 집에 pc가 하나더있어서 집에있는그래픽카드 끼면 잘됐었어요... 근데 한 2번정도 부팅실패도있었던거같아요 메인보드문제일수도있는데 와서 봐주셨으면해요. 잘돼다가 안됐다가 좀기다렸다가 다시키면또 좀 켜지고하네요. 반복돼요.... |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰맞은것같다고함. 전원켜면 화면무,마우스키보드램프무. 유상안내해드림. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
