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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 파워서플라이 문제인것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안되며 윈도우 오류메세지 뜬다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 부팅시에 플로피 디스크 에러메세지가 뜹니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 팝콘씨피와 통화 함 / 본체 픽업해 안내 받으셨다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제있다고 하십니다. 화면출력 안된다고 하심. 현재 온보드 연결하고 계시다고함, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식 안됨 / 다른 키보드도 동일함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정게임 사용시 오류메세지 나오며 느려짐. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 재설치후 한달 정도 잘 되다가.. 윈도를 못읽음... 똑같은 증상이 몇달째 반복됨.. |
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가맹점 |
경북 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불.모니터를 다른 본체에 연결시 정상 작동됨.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안됩니다.
<== 가나정보통신의 김재우입니다. 저희쪽으로 연락이 와서 출장, 하드웨어 점검, 메모리 청소후 부착 하여 정상 확인하였습니다. |
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가맹점 |
제주 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 꺼졌다 켜졌다 하는 문제가 있었는데 지금은 화면무.(본체도 꺼졌다 켜졌다한다함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입후에 바탕화면에서 멈춰서 아무것도 안됩니다. 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면 모니터에 파란화면만 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른곳 두세군데에서 점검을 받아보았으나,3일 정도 후면 동일 증상 나타난다고함.
윈도우 진입이 안되고(20번을 기준으로 하면 한번이 진입된다함)윈도우쪽 진입이 되었을때 사용도중에 멈춘다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-07 |
[A/S처리완료] |
