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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을넣으면..소음이.아주심함.다시껏다..10분후전원을켜면.소음이안남.
열발생이..너무심함. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난주에 컴퓨터들 구입하고..
모든 프로그램을 설치 했습니다..
그런데.. 지난 토요일부터..
컴퓨터가 작동이 안됩니다..
처음 부팅하면..
바탕화면에서 10초가량 지나면..
파란 바탕화면에 영어가 뜹니다..
내용은..
본 내용을 처음 본 것이라면 다시 재부팅 하고~
두번이상 같은 내용이 뜬다면..
업데이트등을 하라는 내용 입니다..
그런데.. 문제는..
그 화면에서 아무런 키도 먹지 않습니다..
껏다가 다시 시작하면..
똑같이 10정도후에 이런증상이 생깁니다...
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가맹점 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 신호없음 메세지만 나온다고 함.
고객과실 및 모니터 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면무/케이블재연결/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안나옴 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 모니터에서 퍽 소리가 나면서 작동안함
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에 전원버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않습니다
몇달 전부터 전원버튼 세네번 눌러야 전원이 들어왔었는데 이제 켜지지 않습니다
혹시나 해서 파워 연결선 뺐다 다시 꽂아봤는데 스파크가 일어서 다시 빼놓았습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 안켜지는 경우가 많고,켜지더라도 꺼진다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 안으로 들어가서 안나온다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 만료고객 유상안내함.
당일 방문 원하심. 연락 먼저 주셔서 방문 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 부팅이 전혀 안됨 (CD가 없는 상태에서도 CD-ROM동작램프가 계속 점멸됨)
2. LCD화면이 줄무늬가 심하게 생겨 눈이 아픔 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면이 나오다가 화면이 꺼진다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운이 잦습니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운이 됩니다. 포맷은 어려번 해도 마찬가지 입니다. 본체하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.해당건 보험만료로 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼접촉이 안되는거 같다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 안나오고 전원이 안꺼짐
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 어제밤 있지도 않은 A 드라이브를 없앨려고 cmos setup화면으로 들어갔는데, cmos setup 화면이 깨지거나 일부만 표시되는 증상이 나타남. cmos 메뉴에서 이동중 커서 멈추는 현상도 같이 발생 -> 강제 재부팅 후 cmos setup에서 설치되어 있지 않은 a드라이브 사용안함으로 설정하고 저장 후 재부팅 -> cmos setup들어가는 화면에서는 키보드와 마우스에 전원이 들어온게 확인 되는데, 그 단계를 넘어가면 키보드와 마우스에서 전원이 나감( 당연히 작동 안됨)
2. 윈도우로의 부팅도 안 되는 상황이고, 윈도우 시디로 복구를 시도할려고 해도 키보드가 작동하지 않는 문제로 다음단계로의 진행이 불가함. (키보드와 마우스가 정상적으로 인식하고 윈도우 부팅만 안 되는 문제라면 혼자 처리가능, 보관하고 있던 자료 문제로 가급적 포맷 자제)
3. 메모리는 보드와의 호환성 문제로 ek memory 에서 동일한 스펙의 삼성 메모리로 교환함.
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
