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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 계속 재부팅이 되고 블루스크린이 뜸, 지금은 부팅 자체도 안되는 상태/금일 중으로 방문해주세요 - 엠 |
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가맹점 |
인천 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중멈춤. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 3차 접수. 2번이나 입고 수리한 제품인데, 왜 증상은 계속 나타나냐며 항의.
2차 점검에선 제품 이상 없다라고 하고, 제품 구매하고 얼마 쓰지도 못하고 이게 무슨짓이냐며, 항의.
대체 모니터 서비스를 제공받아 사용하면, 대체 모니터는 정상적으로 출력이 되는걸보면, 케이블이나 연결PC의 이상은 아닌게 아니냐며,
그런데도 제품의 이상이 없다라고만 하고 수리가 제대로 진행되지 않으니, 어떡할거냐고 항의함.
한번 더 입고 점검을 받으시도록 안내. 고객 이번에도 수리 상태 불만족스러우면, 제품의 교체를 해주겠냐며, 항의.
우선 제품 점검이 우선 되어야 할것이라 안내드리고 제품 교체를 불가 하실수 있다 안내.
고객 이번 수리 결과 두고 보자고 빠른 진행 요구함.
[대체모니터 요청]
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고객센터 |
인천 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원점검 부탁드립니다. 증상:컴퓨터 재부팅이나 종료후 30번이상 눌러야 전원들어옴
스피커 점검 부탁드립니다. 증상: 잡음이 심하다고함
오디오카드 점검 부탁드립니다. 드라이버설치시 문제가 있다고함
전원과 스피커/오디오 점검 빠른시간내 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7/31일 as받으신 증상과 동일하다고 하십니다. 멀티탭 교환하셔도 게임하실때 재부팅 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총두대접수 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총두대접수. usb모든제품 인식안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 무감입니다. 전면 케이스버튼도 의심되구요 .
한 열번 누르면 켜지는 정도라하십니다.
기사분배정하시어 꼼꼼히 체크바랍니다.
판매처-컴집- |
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가맹점 |
충북 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜시면 불만 들어오시고 부품과 팬 작동 안되는것 같다고 하십니다. 가끔 바탕화면까지 가지는데 진행안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안들어옴/ 시디롬도 전부터 이상이 있었다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용하다가 갑자기 화면이 안나온다고함
몇일째 하이컴 전화했는데 통화가 안된다고함
빠른 처리 해달라고 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리불량, 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 팬에서 소음이 심하게 나신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 펜이 돌다가 바로 꺼진다고함-반복됨/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-11 |
[A/S처리완료] |
