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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 재부팅이 계속 되셔서 os 재설치를 하려고 하시는데, 윈도 설치중 오류메시지 나오면서 설치 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A disk read error 메시지 나온다고 하십니다. 중요한 자료가 있으셔서 포맷은 안된다고 하시네요. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터전원불/모니터a/s진행안된다고 안내를 했는데 1월경 a/s받았다고 방문해달라고요청함/모니터a/s진행안될경우 기사님방문했기때문에 출장비만 받고 되돌아올수있는 상황발생됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상 -동일증상재접수 ~동양컴퓨터로 배정해주세요~ |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 바로 안켜짐 / 본체에서 소리도 크다고함 /H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 몇일전부터 자주 재부팅 되셔서, 케이스안쪽 보셨더니, cpu쿨러가 깨져서 cpu가 붕떠있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스걸린거 같아 윈도설치하는도중 심각한오류발생됨확인-재설치해봤는데도 동일/하드웨어문제인거 같다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심합니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜면 화면이 잔 물결이 친다고 함 / 드라이버 이상없음 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 옵니다 ---반지센터 이관 바랍니다 |
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가맹점 |
경남 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 출력 초기시에는 정상 출력되나, 사용중 주황색과 청색으로 바탕 색변질 현상 생김.
고객 다른 케이블 연결이나 연결기기 설정은 점검 해 보았으나 증상 변화 없었다고 함. [대체모니터 요청] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도 느리고 윈도우 신호없음확인됨./하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as후에 컴을 받고나서 전원을 켜보니 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 전원버튼을 누르면 본체 로고에만 불이 들어오고 하드디스크가 돌아가지 않고 부팅이 되질 않는 경우가 있슴.
2. 사용 중 다운증상이 잦음
3. 부팅이 될때 다음과 같은 메세지가 뜨면서 부팅이 되질 않는 경우가 있슴.
A disk read error occurred
Press Ctrl+Atl+del to restart
4. 위의 테스트는 Windows XP, Windows Vista 두가지 운영체제에서 테스트 해봄. |
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홈페이지 |
충남 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나옵니다. (드라이버 케이블확인했습니다) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드랑 파워 문제있고 cpu쿨러가 정상적으로 돌지않는다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번에 OS설치했으나 동일증상으로 하드웨어 불량으로 진행. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
