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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 바로 꺼짐 / 재부팅 반복됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 입력신호 없음 모니터 화면무/ 본체에서 삐~ 비프음 난다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음이 심함. 010-5520-7040 안성철 고객님이 사용중. 주소지 다름. 주소지 확인하시고 최대한 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 처음화면에서 변경되지않음/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
강원 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤에 있는 쿨러가 안 돌아 간다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에 이상이있고 마이크로 음성채팅하려면 막울리고 그러네요. 쫌손 좀봐주셔야겠습니다..
스피커가 막 떨어뜨리고하니까 고장난듯 한데 잘모르겟네요. |
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가맹점 |
부산 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 본체에서 소음확인됨-그래픽카드 쿨러인거 같다고함/하드웨어외 유상처리됨/익일 오전으로 방문요청합니다,전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
전북 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 오류난다고 함. 다른 cd 로 해도 동일하다고 함.
s/w 문제시 유상안내함.
내일 오전 방문 원하신다고 함. 연락 먼저 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원들어온 후 5분정도 지나면 전원나감. 그 이후로는 전원을 켜도 안켜짐. 다시 선을 연결하면 켜지지만 또 5분후에 꺼짐. |
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가맹점 |
제주 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 될때 소음이 발생함 / 사용하면 소음이 발생함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요 판매점입니다. 고객님께서 점검받으셨으나 출장비만 받아가시고 상태가 그대로라고 하시면서 다른분 보내달라고 항의하십니다. 내용상 소프트웨어적인 문제같고 고객님께서 컴퓨터를 잘몰라서 그러시는거같은데 다시 만족하실만한 출장부탁드립니다. 비용 발생시 판매점에서 부담하겠습니다 수고하십시오 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로딩후 1시간 지나도 반응없고 재부팅하면 화면상 안전모드 표준모드 확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운되고 다시 켰더니 화면무.
본체 이외 고객과실 주변기기 방문드렸을시 정상작동하거나 발견되지않을시 유상안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/램.그래픽카드탈부착후동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우시작하는화면에서 안넘어가고
자동으로 재부팅되서 안전모드로시작할건지
표준모드로 시작할건지 선택하라고 하는데
선택하면 까만화면만뜨고 아무것도 안떠요
가끔 윈도우 켜지기도하는데 에러생겨요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고화면에서 진행이 안되시고, 화면이 초록색으로 깨져서 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
