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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 제품을 막구매했는데 상단은 어둡고, 하단은 밝음. 딱봤을때 확연하게 나타남.
새제품 교체원함. [대체모니터]신청.
방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 개인업체에서 3만원 주고 윈도우 재설치 받으셨는데 기사가 그래픽 카드쪽도 불량도 확인해 주셨다고 합니다.
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가맹점 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 반복됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고,연속 부팅했을시, 부팅은 되나 화면무.vga ram 탈부착 해봐도 동일하다고함(모니터 다른본체에 연결시 정상 작동)
하드웨어 이외 유상안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 메모리 인식이 안된다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.ram,vga 테스트 해보시고 잘 되는 모니터를 본체 연결하여도 안나온다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업데이트후 사용문제발생됨/윈도우재설치함/전원누르면 F1눌러야하고 부팅이 잘안됨/하드웨어외 유상처리됨/ |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 이상한 것 같아요. 전에도 한번 그래픽카드때문에 AS받았었는데
또 이러네요
윈도 로고가 깨지고 윈도 화면이나 게임 화면이 깨지면서 멈추고
포멧하고 윈도 다시깔고 그래픽 드라이버 설치하려고 해도 설치가 안되고 재부팅만 됩니다.
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홈페이지 |
전북 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원케이블 3구짜리가 들어있음.
전원케이블만 배송 부탁드립니다. 고객님께서 상당히 급하시다고 하십니다. 적어도 내일까지는 배송 받으셔야 한다고 하시니 참고 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -부팅시 윈도우 로고 로딩 후 모니터가 꺼짐 "디지털절전모드"
-모니터 변경해도 동일한 현상이 나타남
-그래픽카드와 랜카드 및 본체 내부의 먼지등을 제거해도 동일한 현상이 나타남 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안산 원곡센타로 고객 내방. 원곡센타로 넘겨 주세요. 화면무감. 메모리 접불. 처리 완료하여 고객 출고되었음. 원곡센터 처리함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 실사용자 분이라 잘 모르신다고 함 /cpu근처에 있는게 고장이라고 함 / 사용중 꺼짐 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 그래픽카드 탈부착해도 동일하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 전원만 들어왔다가 바로 재부팅이 된다고함.(계속 반복)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 너무 심하다고함.
본체 이외 정상작동시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
