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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] ntldr 메시지가 자꾸 뜹니다. 윈도우도 계속 새로깔아보구 포맷까지 했는데도 마찬가지네요.
빠른 연락을 주시면 감사하겠습니다. 수고하세요~ |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/2 본체 전원 켜시면/ 잡음 나면서 본체 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/1 노시그널 모니터 화면무/ 모니터 문제는 아니라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 장애가 있습니다. 한두번 이상 전원을 넣어야 윈도우로 진행이됩니다. ram, 하드디스크도 교환해보고 bios 도 초기화했는데 증상이 지속됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료고객. 파워에서 연기가 난다고 함. 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 마우스 작동안됨 / 안전모드에서는 정상작동 한다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소리가 난다고함.(안날때도 있으나 거의 계속 난다고하심)
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비스타 설치가 되어있고, 호환성문제로 xp설치하려고 하시는데, 포맷이 안된다고 하십니다. cd는 문제 없다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 한쪽에서만 출력 되신다고 함. 스피커 교체해봄. 드라이버 재설치해봄. 동일함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. 최대한 빠른출장 요청 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 정상부팅이 안된듯. 고객과실 및 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 동일함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. / 방문 취소 하신적 없으시다고 하심 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워교체후 꺼짐증상은 없으나 윈도우설치가 안된다고함/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 에러확되며 멈춤.에러내용-하드쪽에 문제인거 같아고함/하드웨어외 유상처리됨/방문전 전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 화면에 bio star 라고 뜨고 그림 모양에 밑에는 press del enter set up 이라고 보인다고함.
(cmos 나 안전모드 진입 안된다고함) 새벽에 나타난 증상인데 틀어놓고 몇분있다 오니 저 화면으로 바껴 있었다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 꼿으시면 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하게 난다고 함. 케이스 후면팬에서 소음이 심하다고 함. 손으로 안돌게 잡으면 소음 안난다고 함.
정상소음시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
