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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램카드 재 장착함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / pc 못 열어 보신다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 먼지제거후 전원켰는데 윈도우 부팅중 꺼짐/램탈부착후동일/보험만료-유상처리됨/ |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 이 자동으로 열렸다 닫혔다 한다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상이라고 하십니다. 모니터 화면무/ s/w 고객과실 주변기기 정상작동 일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 드라이버 설치 안된다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 절전모드가 가끔 나왔다 안나왔다 하며 화면무.
비보험 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 쓰신 글입니다.
메모리쪽이 의심되십니다.
방성식님께서 쓰시길 :
>
> 어제 주문해서 오늘 받았습니다..
>
> 기쁜마음에 윈도우xp를 깔려고 하니 설치 목록다음 단계로 넘어가자마자 블루스크린이 떠버리내요..
>
> 계속 하다 혹시 윈도우 시디가 잘못됐나 싶어서 다른걸로 해봤지만 역시 같은증상.....물론 이 윈도 cd들은
>
> 다른컴에서는 잘깔리고 있습니다.
>
> 다른 컴터로 오류코드 0x0000004e 를 검색해보니 메모리에 관련된 불량이라고 나와서
>
> 혹시해서 메모리 2개 꽃혀있는거중에 하나 빼고 설치해보니 일단 설치는되었는데 거의 막바지 설치에
>
> 재부팅되서 마음도 찜찜해서 다시 노트북 살때 받았던 복구 시디로 설치를 해봐도 안됩니다. 거기에
>
> 노트북 복구시디에 무슨 다른프로그램이 깔려있었는지.. 그뒤론 다른 윈도시디들을 넣어도 안되내여.
>
> cmos도 초기화 된거 같고... 첨에 봤던거 대충 기억해서 맞추긴했는데.. 정말 미치고 팔짝 뛰겠습니다.
>
> 지금 밤늦은 시간이라.. 확인 못하시겠지만 내일 출근하셔서 보시면 답변좀 달아주세요.. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되시고, 부팅이 되어도 해상도가 안잡히는경우가 많다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/램.그래픽카드탈부착후 동일/전면이어폰접촉불량이고 뒷면도 나왔다 안나왔다함/s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정게임받아서 실행할시에 crc 오류뜬다고함 (메이플스토리)
포맷도 해보셨다고함.
본체 이외 프로그램,정상작동,고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] E:ㅂ드라이브를 설치하려고 하는데요 도움말하고 화면이 틀리게 나와서 못하겠어요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 인식이 안되는건지 설치가 안된다고 하시고, usb는 본체 전면 후면, 다인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우깨짐/하드웨어외 유상처리됨/아이코드 구매건으로 정품윈도우 구입하면 한달 무상가능함안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 2개 깨짐
이전용 기사님으로 보내주세여. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 줄이 생김.
대체 프로젝터까지 보내드려야 해서 픽업을 다시 잡았습니다.
방문전 연락 부탁드립니다. 수고하세요. |
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고객센터 |
제주 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅원활하게 진행안되어 윈도우 재설치하여 몇일정도 이용했는데 현재 부팅안됨/s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
