 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
가맹점 |
전북 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실시 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 콘센트 부분 확인해보셨다고함, 주변분이 와서 보셨는데, 파워서플라이와 다른 부품에도 문제가 있는것 같다고 하셨다고함, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐as센터 입고]
[대체모니터 필요없음]
색이 변함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 커서만 깜빡 거리며,본체에도 전원을 꺼도 화면엔 커서가 계속 깜빡 거리고 있다고함.
본체 이외 s/w 선 잘못 연결,기기적 결함 아닌 경우 유상안내함. |
|
고객센터 |
경남 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
제주 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불.
본체 이외 스위치 케이블 접촉 불량시 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 윈도우깨짐확인됨/보험만료-유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다, |
|
고객센터 |
울산 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상 및 블루스크린. OS재설치중 포멧중에도 오류뜬다고 함.
S/W 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 재발, 부팅이나 윈도우 진입 등이 원활하지 않음.
담당하셨던 기사님과 통화해 보니 판매처랑 이야기해보라고 하셨다고 함.
고객과 협의 내용 :
판매처 본체 픽업,
메인보드945GC=>G31 메인보드 무상 업그레이드 / 케이스 교체 작업 예정입니다.
수고하세요^^.
by 김기윤 대리. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상. 동일증상 재접수.
이전에 하드교체 받으셨음. |
|
고객센터 |
전남 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] XP가 깔리지를 않는다고 합니다. 수고하세요~ |
|
가맹점 |
경남 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안된다고함.(윈도우 포맷해도 동일하다고함)
본체 이외 s/w 방문드렸을시 정상작동시 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 타는 냄새가 심하다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 다운됨/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 램.그래픽카드 탈착해도 동일하다고 함.
모니터 및 고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러 나온다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
