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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 자녀분이 없으셔서 램 재 장착 어려움 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 바로 꺼진다고 함 / 고객분 오늘 pc 받으셔서 불만 있으시네요 / 16일 빠른 방문요청하십니다 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 켜지질 않습니다. 수고하세요~ |
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가맹점 |
대전 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램 1기가 2개 장착되어 있는 것을 확인하였으나 1기가로 인식된다고 합니다.
하이닉스 5300 1기가 선출고 해드릴테니 수령하시면 점검해서 문제있는 램과 교체해 주시면 됩니다.
램 교체로 해결이 안되는 경우 고객분 본체는 업무용이라서 그대로 쓰시게 놔두고 철수하신 후에
본체 선출고를 요청하여 주셔서 2차 방문 후 본체 교체 하여 주시고, 하드디스크를 고객님이 기존에 쓰시던 것으로
바꾸어 장착해주셔야 합니다.
복잡하지만, 간단히 정리하자면
1. 메모리 수령후에 1차 방문하여 메모리 교체 완료 시도
2. 메모리 교체로 해결이 안되는 경우 그대로 철수하시고 본체 선출고 수령 후 2차 방문하셔서 본체 교체 및
고객분 쓰시던 하드디스크 교체 장착
고생스럽더라도 부탁드립니다. 수고하세요.
팝콘피씨, 김기윤 대리. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2008년 10월2일건 다시접수입니다
다모컴으로 넣어주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 외부 상태 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 어두움
램프 장애일 경우 비용 청구됨을 안내
sn : pdw3700062su0
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 블루스크린 발생함 / 사용중에도 발생한다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 안열린다고함.보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 비보험으로 접수됨 / 보험건으로 재 접수 처리함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd 인식을 못합니다. 동영상 cd 넣고 윙 하더니 틱틱 했어요. 헤드가 나간 건가요. 출장
오셔서 고쳐주십시요. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 윈도우 로딩화면 중 재부팅 증상. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVI 로 꽂으면 화면 안나옴- 이미 입고 되어서 테스트 함- 그래픽 카드 불량 확인됨 |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 이전에 시간/날짜가 바뀐적이 있었다고 함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원AS센터 입고]
[대체 모니터 요청]
화면이 간헐적으로 노랗게 변함.
9월22일 구매 제품.교체를 원함
스케쥴을 잡아야한다며 오전중 통화요청. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
