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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나온다고하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 하심.
유무상안내 드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 설치나 패치 부분에서만 느려지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함---------결과리포트 잘못작성으로 재접수건. |
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고객센터 |
강원 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질 않으시다가고함 교체후 정상작동 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 발생하여 부품교체하기로 하심.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
전남 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원들어왔다 바로나감.파워서플라이문제라고함.,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전화상담후결정 (usb연장선 필요) |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 잘 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속후 검색하면 다음창넘어가는도중에 창없어짐/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 드라이버 셋팅을 하면 윈도우로 부팅이 안들어갑니다.
기사님 방문하셔서 윈도우 셋팅후 드라이버 설치하시고 정상가동이 되면 윈도우 셋팅비 고객님께 받으시면 되고
본체가 불량이라면 본체 맞교환진행 안내해드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/ 윈도우 로고화면에서 진행 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커 없다고 하십니다. 화면무감// 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식안됨/11월경 판매점에서 a/s처리되었는데 보드다른걸로받음.판매점통화시 제조사에서 교체된부분이고 불량시 판매점으로 올려 보내면 무상으로서 진행해준다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안됨 / 유상청구 안내 드림/ 빠른 방문요청함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드와 쿨러쪽에 문제 있다고 하십니다. 하이컴가맹as점에 맡겨놓으셨다고 하심. |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
듀얼정보통신에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린확인됨(c0000218 unknown hard error )/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 상태에서 시간 틀림 / 윈도우 시디 실행안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
