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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파일이 손상되 윈도우 부팅 안됨 / 고객분 윈도우 부분이 자주 고장이 난다고 불만 / 고객분께서 사용하는거에 따라 틀림 안내/ 고객분 사용에는 문제가 없다고 하심 / 하드 디스크 꼼꼼한 점검요청 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스덮개가부러졌고, 포맷이 안된다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 심각한 오류확인되고 아이콘실행시 창꺼짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,
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고객센터 |
인천 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 다운증상// 프로그램 문제는 아닌것 같다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 부팅불,화면무감.(사용중 전원꺼지고 이후 전원은 들어오나 타는냄새가 나고 액체가 확인됨)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안되신다고 하네요 위번호로 연락이 안될경우
010-7979-0599 로 연락부탁드려요 (s.h) |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면에 시간이 계속 변경됨- 이전 a/s시 점검 부탁 드린 내용
사용도중 파워쪽에서 소리가 나 껏는데 다시 켜니 전원무감. - 판매처 접수요청.
다수리로 배정 부탁드립니다. 사전에 미리 연락 드렸습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예스컴접수건-메인보드 불량이라고함, |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비트정보접수건-정확한 증상은 방문해봐야 안다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다,
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고객센터 |
부산 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅소리는 들림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 cd롬이 아예 올때부터 고장이네요
시디를 못읽습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 볼륨조절이 안되고 스피커 왼쪽만 소리가 난다고 함.(이어폰잭 동일, 본체엔 장애가 없다고 함)
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 느려짐이 발생하시고 프로그램 설치도 안되심 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상이 있어 근처as센타에서 점검결과 하드문제라하셔셔 다른하드 임시로끼니 잘된다고 하심. 불량하드 수리원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 카드 인식불입니다 사운드 카드 재 탈착해보았구요. 방문하셔서 사운드 카드 교체시
내장 사운드 살려주세요 ^^ 수고가 많으십니다. (s.h) |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 컴퓨터를 실행시키고 게임프로그램을 켰는대
화면에 빨간 점들이 화면을 채우면서 컴퓨터가 멈췃습니다,
그래서 재부팅해서 다시해보니 다른 것들은 전부 구동이돼는대 게임류만
실행시키면 같은증상떄문에 컴퓨터가 멈추더군요, 그러다 어느새부턴가
컴퓨터를 부팅시켜도 윈도우까지 구동을 못하더군요. 그래픽카드 문제인듯십습니다 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-06 |
[A/S처리완료] |
