A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷불(드라이버확인안됨).드라이버설치안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/판매점폐업안내함	고객센터	충북	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 오류및 랜카드 장착.	고객센터	울산	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 램을 1G에서 2G로 업그레드 하면 컴퓨터가 다운되는 현상이 있어서 몇칠전 메인보드 BIOS 업그레이드 했는데 부팅후 윈도우 들어가는 과정에서 컴퓨터 멈춤현상 - 윈도우 초기화면으로 가지도 못하고 종료도 안되므로 종료하려면 강제종료해야 함. * 메인보드 사양 : P4M890T-M V1.0 (제조사 : ECS-KOREA) ☞ 메인보드는 P4M890T-M V1.0인데 BIOS업데이트는 P4M890T-M V2.0으로 업그레이드하여 나타난 증상입니다. ☞ 제조사에 문의하니까 본체 전체를 가져오면 AS접수를 받지 않고 메인보드만 분해해서 가져와야 무상 AS 된다고 하여 메인보드 교체를 고려하다 귀사에 AS 접수하게 되었습니다.	홈페이지	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd문의 // 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면,후면, usb 인식불// - S/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청함.유상처리됨.전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[유지보수]유지보수(비정기) 계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드인식안됨.다른키보드연결시동일함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체앞면 led부분 온도가 나오다 안나오다하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 감염이신지, pc가 굉장히 느려지셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a disk read error 메세지 나오시고, 재부팅 여러번 하시면, 가끔 부팅된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 방향 컨트롤이 잘 안되고 안 지워지는 파일이 있음 전체적인 점검 요망	가맹점	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 /유상청구 안내함	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치 후 화면 깨짐 / 홈페이지에서받아서 설치해도 동일함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드가 인식이 되셨다 안되셨다하심 ./바이오스 설정에서도 안나옴 /a/s받으셨는데 동일 증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-11	[A/S처리완료]

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