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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도 안되시고 설치도 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 멈추고 마우스 안움직임,전체적으로 점검요청함,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.하드인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면상 신호없음확인됨,그래픽탈부착함.(모니터tv겸용인데 tv나옴)보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스위치에 불만 들어오시다 전원도 안들어오신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우설치중 에러확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드 확인됨.유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10분간격으로 불루스크린뜨신후 재부팅 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/포맷도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 잠깐 들어왔다 꺼짐
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 고객분 토요일에 기사분 방문해서 판매처로 보내기로 했다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐,이후 전원불,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시
"A disk read error occurred
Press Ctrl+Alt+Del to restart" 표기됨
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가맹점 |
경기 |
2009-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 아예 안들어 옵니다.
선을 뺏다가 껴도 아예 전기가 안들어 오네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가안나고(전면,후면패널이안먹힘)
스피커이상 |
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가맹점 |
충남 |
2009-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에 전원을 킬 때
1. 모니터를 미리 켜놓지 않은 경우 100%
2. 모니터를 미리 켜놓은 경우는 약 60-70%
한번에 부팅이 되지 않습니다.
리셋으로 재부팅을 1-2회 시키면 부팅이 되기는
합니다. 처음 구매시부터 그랬구요.
주변에 알아보니 이게 갈수록 악화될 수 있으니
빨리 AS를알아보라는군요.
제가 금토일 3일간만 집에 있거든요.
주말에도 일하시면 상관없지만
평일만 일하실 경우에는
4/3 금요일에 방문해주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체의 전원이 안드어 오고 컴퓨터를 켰을시 그래픽드라이버를 활성화 하라는 창이 뜸 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-03-29 |
[A/S처리완료] |
