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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드인식이 안되시고 시몬스 들어가기까지 오래걸리신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원켜놓은후 장시간 이용안하면 모니터화면꺼짐,재부팅하면 바로화면안뜨고 20분-30분정도후 화면켜진다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 /윈도우설치중 버벅거림.설치완료후 사용중 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받으셨는데 전원이들어오지 않으시고 화면무 부팅 불/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안되고 재 부팅 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창 3개 정도 띄우면 삐~~ 소리나면 멈춤, 강제 종료 버튼 눌러도 안되고 코드 선을 아예 뽑아야함. 전원선 넣 한번에 부팅이 쉽지 않고, 부팅 정상이 됐다하더라도 윈도우 진입까지는 정상이나 프로그램(엑셀, 포토샵 등등)이 열리지 않음. 윈도우 재설치하려했으나 정상 설치가 불가함. 소프트웨어 문제시 유상 안내했습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 잘 사용했는데 사용중 화면나가고 멈춤.
재부팅해보아도 안됨.
초기불량건이니 자세히 점검부탁드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 멈추는 증상 있으시고, 오류가 자주 나온다고 하십니다. 하이컴스티커 없다고 하셔서, 유상AS진행 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as를 받으셨는데도 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 배젤에 온도 표시창이 빨간 불만 들어오고 숫자가 안 뜸. 케이스 선출해드릴테니 배젤 교체 부탁드립니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
충북 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프 교체 메시지
2대.
유상건.
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치 후 재시작..
부팅 후 화면에 세로줄.. |
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홈페이지 |
광주 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc미숙고객님으로 pc사용법설명해달라고함(컴퓨터 무작정 따라하기 책소지중에 있음).3.000원 5.000원 할인쿠폰 소지중에 있음-쿠폰확인후 기술료부분만 적용될수있으며 출장 점검료에서 적용안될수있음안내/유상처리됨, |
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고객센터 |
대전 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 cpu숏다운확인됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량이라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /판매점폐업안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 깜빡거리다 꺼짐
화면 좌우 가장자리에 노이즈.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.여러번하니 안전모드 표준모드확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-03-20 |
[A/S처리완료] |
