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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 뒤쪽에 키보드 연결하면 키보드 안됨.다른PC에서는 잘되는 키보드.(보드의심)
증상 한가지 더 있는게 가끔씩 인터넷도 안되심. 다른 노트북에 연결하면 잘된다고 하심.(보드의심)
자세히 점검부탁드립니다.
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고객센터 |
광주 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터느리시다고 업그레이드원하심/ 범일초등학교후문옆길올라가면 삼거리주차장에서 전화요망 |
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가맹점 |
부산 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시간이 오래걸리고10~20분 사용중 다운증상// 부팅시 블루스크린 발생 0x00000000ed // - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착해도 동일하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중이 화면이 깨져서 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하시고, 부팅중 전원꺼짐 증상도 나온다고 하십니다. 정상 동작 하는경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원스위치 반응안함
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 블루스크린나오시고, unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오질 않으시다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지질않고 켜지면 바로 다시 꺼지고 다시 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치창에서 까맣게 보이신다고함 비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈췄다 풀렸다 반복 증상 있으시고, 윈도우 종료로 pc가 꺼지지 않는다고 하십니다. os재설치 해도 동일// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 됐다 안됐다함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. MP512 램프에 빨간불 들어오며 동작하지 않음.
[하나비젼택 입고]
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서, 소음들린다고 하십니다. 사용중에도 지속적으로 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨.수리점에서 윈도우설치cd넣는데 인식안된다고함.아이콘도 두개가뜬다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
