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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 멀쩡하게 되던 컴퓨터가, 어느날 부팅하는 도중에 제대로 로딩이 되질않고, BOOT FROM CD-PROGRAM CD AND ENTER PRESS 이런식으로 뜹니다. 그래서 윈도우 씨디 넣으면 파란화면 나오면서 윈도우를 새로 설치하시겠습니까, 복구하시겠습니까 라고 뜨구요. 그러다가 복구하면 또 되다가, 다시 또 전원 한번 껐다 키면 다시 BOOT FROM CD 라는 문구 나오고..이렇게 복구를 반복을 여러번 했는데요. 결국 안되서 포멧을 한번 했습니다. 하고 난후에 몇번은 제대로 되더니.. 다시 또 컴퓨터 키니깐 BOOT FROM CD라는 문구 또 나오면서.. 씨디 넣으라고 하면서 파란화면 또 나옵니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임할때 게임그래픽 화면이 가로선모양으로 금이 가면서 깨집니다 게임그래픽화면도 기존에 쓰던 저사양 컴퓨터로 겜할때보다 부드럽지도않고 화면이 가로선모양으로 깨지다보니 눈도 아프고 신경이 많이 쓰여 게임을 할수가 없습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 걸린거 같습니다. c드라이브 포맷도 안되고 ...
인터넷을 검색은 되나 창은 안열리고 프로그램도 실행이 안되고
방문해서 증상을 보고 체크하셔야 될꺼 같습니다.
오후 6시이후 최대한 빨리 방문요청합니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬도 안되고 그래픽 카드에 펜이 안돌아간다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
경북 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB단자를 꼽거나 약간의 충격에 컴퓨터가 꺼지는 증상이 발생하다가 USB단자를 꼽을시 전원 나가고 파워버튼의 고장인가 해서 파워점퍼를 빼고 쇠로 강제로 연결을 해도 전원이 들어오지 않는 것으로 보아 파워서플라이가 나간 것으로 보여집니다.
업무용 PC라서 급하게 사용해야 하므로 파워 서플라이 자재를 가지고 오셔야 할 것으로 보여집니다.
빠른 출장 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 및 게임 실행시에는 문제 없으나, 껏을때 pc가 다운된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임구동시 멈춤현상. 별도로 8400GS 그래픽카드를 구입하여 장착하셨다고 함.. |
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가맹점 |
인천 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 화면에 줄이생기고, 재부팅증상도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 바로 꺼짐이 발생 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴앤아이접수건-사용중 삐~하는 소리가 계속나고, 모니터가 켜지지 않음 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡 거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O, LCD로 제공 요청. 지연될수 있음을 안내]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락처가 틀려서 진행이 안됬던건. 연락처 수정하여 다시 넣어드립니다~ 스피커소리안나옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체케이스 찌그러짐/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅증상 발생하여 다시 접수요청하심.
판매처와 대리점 통화하여 교체해주기로하심.
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 스피커 안나옴
제품 교체 요청. 옥션 구매, 영수증 출력이 어렵다며 추후 옥션을 통해 센터로 팩스 발송하신다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
충북 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 폰트파일 설치에서 에러 발생( 똑같은 시디로 다른 pc에서 에러 미발생) |
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홈페이지 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구로동에서 조립 설치한 후로 잘 쓰고 계셧는데
안산으로 가면서부터 자꾸 꺼짐현상이 발생하신다고 하심
판매처인 인컴프라자(010-3066-0456)으로 연락이 와서 안산까지 출장을 가지 못하여
접수함(2008년 11월 조립한 제품) |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
