A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc다운되시고, 화면깨짐 증상// 오래꺼두고 켜시면 약2시간 사용가능 하신데, 이후부터 계속 다운증상 생긴다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고함.. 윈도우는 정품설치하고 드라이버 설치해서 출고된 상품입니다.	가맹점	경남	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 오류 생기셔서, os재설치 여러번 해보셨으나 문제생긴다고 하십니다. 하드디스크 문제같다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 마우스 문제있다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건 / 사운드 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/게임중 화면이 멈추고 깨짐/재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면무감/동네에서 메인보드불량확인되었다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 폴더나 아이콘 클릭시 반응이 없음 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 발열로 인해 꺼진다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건 / 사용중멈춤 발생함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 드라이버 설치를 완료하였으나 소리가 나오지 않는다고 합니다. 드라이버는 수차례에 걸쳐 재설치 해보았다고 하나 설치방법상의 문제가 있을수도 있어 보입니다. 신속한 처리 부탁드립니다. - 오마이피씨 주한진 상담원 -	가맹점	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검 요청// s/w 문제 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 이상하게 나오며 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워버튼선이 뜯어짐(내부청소중에 발생됨).전원안들어옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 업그레이드하고싶습니다.	가맹점	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬에서 소음이 많이 난다고 하십니다. 부팅시 및 사용중에도 난다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우재부팅불가함.윈도우설치안됨/유상처리됨	고객센터	충남	2009-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 받자마자 리셋버튼이 들어가서 안나옴	가맹점	서울	2009-03-19	[A/S처리완료]

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