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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불/비보험시 유상처리됨/기술비5000원할인쿠폰소지중에 있다고함.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 lcd 불량
선출요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해 보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림./초기불량/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 있으신데 판매처와 상담하며 점검하니 파워 쿨러쪽 불량 같다고 하심. 오늘 파워 선출고 나갑니다. 익일 수령 받으시고 (로젠 옐로우 cj중 가장 빠른 시간에 내방하는 택배사 문의할것) 출장 빠르게 부탁 드립니다. - 판매처 박과장님 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐 부팅중에도 꺼짐이 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / 프린터 연결 안됨 / 유상청구 안내 / 토요일 방문요청함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 f1키 눌러야 부팅진행// 추가 하드디스크 장착하셨는데, 인식안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 led는 들어오나 부팅소리 무S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐 이후 전원불/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 처음 부팅시, 부팅중 블루스크린 나온뒤 전원꺼짐. 이후 하드디스크 오류 몇번 나온뒤부터 사용가능하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하디에러 발생함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 바로꺼짐.화면무감/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 이어폰 꽂는곳이 안 쪽으로 들어감 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사무실 이전후 부팅불.화면무감/램탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도 조절이 안된다고 함 / 유상청구 안내 드림 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
