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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 등이 인식이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에 키보드인식불. 키보드를 usb에 꽂을시 부팅이 안된다고 하심.- 만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다 바로 꺼짐이 발생하신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면// 오디오 및 헤드셋 단자 인식 안된다고 하십니다. 후면에서는 정상출력// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
대전 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 그래픽이 깨지며, 블루스크린이 나타난다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되신다고함 화면무.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 안잡힌다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 교체이후// os설치 하시는데, 블루스크린 치명적 오류 메세지 나온다고 하십니다. cd는 문제 없다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하시고, 부팅이 잘안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드를 앞면뒤면.꽂으시면 재부팅후 불루스크린뜨심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 제조사를 통해 교체 받으셨는데, 부팅에 문제 있다고 하십니다. cpu가 약간 휜거 같다고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 저절로 재부팅 증상. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
전남 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 고주파음이 심하다고 함.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임 실행시 화면 깨짐 / 현재 같은 사양pc 2대 사용중이라서 다른 pc의 그래픽카드로 교체해 보니 사용이 된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접불 / 인터넷 점검 받으심 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 가끔 부팅되어도, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 복구 요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-27 |
[A/S처리완료] |
