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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됨. coms steup화면으로 감.
usb 끼웠다 뺐는데 갑자기 화면이 멈춘후 재부팅을 시도 했으나 실패. |
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홈페이지 |
제주 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] AMA를 켠 상태에서 게임실행 후 종료하면 화면이 깨져보임.
모니터 전원을 껏다키면 정상으로 돌아옴.
고주파음 발생.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 그래픽도 깨지고 이상하다고 하심.
자세히 점검요망.
본체 H/W 외의 문제는 유상안내드림. 픽업 및 시간 걸릴때는 고객님께 안내부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량이라고함,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 화면이 안나오고 속도가 느림 |
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가맹점 |
전북 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 불량입니다. 비트정보로 이관 바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 파란바탕에 윈도우즈만 보인다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 에러 메세지 하단에 "Press 'DEL' to Resume"라는 메세지 뜸
DEL, ESC, Enter키를 순서대로 누면 부팅되나 사용 도중 푸른화면으로 변하면 재부팅됨
상기와 같은 경우로 A/S를 받은 적이 있음->하드 교체 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그전에는, 하드디스크 오류 메세지 나오셨으나 , 현재는 화면무감 증상이라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선 인터넷 접속 안됨 / 인터넷 기사분이 점검해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내 드림 |
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고객센터 |
전남 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 화면무/ 만료고객 비용안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
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제휴업체 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식은 되는데 읽지를 못한다네요 .
빠른 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 압축 푸실때 CRC오류가 자주 나온다고 하십니다. 프로그램 문제는 아닌것 같다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노트북과 데스크탑 공유의뢰
유무선 공유기 + 무선랜카드(노트북에서 쓸거) 구입와 세팅의뢰 |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 파워ON/OFF 확인해보셨다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB인식이 안되심.현재 뒤쪽에 사용중이라고 하심.
자세히 점검요망.
본체 H/W문제 외의 부분에 대해서는 유상안내후 진행해주시면 됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/전주지사로 이관해주세요/컴퓨터회수햇습니다 |
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가맹점 |
전북 |
2009-04-02 |
[A/S처리완료] |
