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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감// 부품 탈부착 해보셨다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 계속 붉게 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb에 기기 연결하면 모니터 화면이 절전모드로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 한달도 되지 않은 컴퓨터인데, 아무런 이유없이 갑자기 컴퓨터가 꺼져 버립니다. 하드디스크에 문제가 생길까 걱정이 이만저만이 아닙니다.
이런 증상이 일어난게 벌써 세번째구요 어제만 네번은 꺼진 거 같네요. 파워케이블은 제대로 꽂혀 있었구요. 오랫동안 사용한 것도 아닙니다.
윈도우는 물론 정품이고 프로그램도 깔린게 별로 없어, 거의 하드웨어 문제같아 보입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈칫멈칫하는 증상 있다고 하십니다.먼지제거함/ -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 전원켜면 10분정도후 그래픽카드 팬에서 열받으면서 멈춘다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
강원 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 그전에는 usb인식 안되셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입 이후/ 익스플로러 실행시 창은 열리는데 pc가 다운된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 색이 변함
무상건. 3월21일자 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워버튼 쪽 문제인지, 전원 켜시면, 바로 꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/체크케이블이 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 모니터 문제는 아니라고 하심/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.화면무감/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중이나 부팅중에도 꺼지는 발생 하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 켰을때 화면이 깨져 나오고
자꾸 게임중에 절전모드가 뜹니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜놓앗는데 정전이되면서 꺼진뒤로 컴퓨터가 윈도우로딩화면전에 안전모드 마지막작동값 표준윈도우모드 이런 항목들이 나오면서 어떠한것을 선택해도 윈도우로딩화며이후에 파랑색바탕에 흰글씨로 하드웨어나 소프트웨어가 이상이잇다고 나옵니다 |
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홈페이지 |
대전 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면 줄감
윈도 시작 안됨
안전모드 부팅가능
그래픽 드라이버 제거시 부팅가능
그래픽 카드 이상인듯
만일 비용이 발생한다면 출장비용은 카드로 정산 가능한지와 집을 가끔 비우니 방문전 가능한 시간 미리 연락 주세요
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가맹점 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스..고장.. cd롬 드라이브를 읽지를 않음.. 윈도우 포맷시.. 부팅순서를 바꾸어도..
아무 씨디를 읽지 않습니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터전원은들어오는데 화면이안나오구요 본체에서 삑삑 거리는소리가 계속나옴니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
