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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc 사용중 블루스크린 나오고 전원꺼지거나 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,인터넷연결이 됐다안됐다 반복됨(처음 부팅시 연결안됐다가 20분정도 지나면 연결된다고함). 랜카드 드라이버재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켰을떼 소음이 무척 심하게 나신다고 합니다 먼지청소를 해보셔도 소음이 계속 나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅불// 하드디스크 인식불가 메세지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도스 상태에서 부팅시 f3번 누르라 나오며 부팅이 안된다고 함 / 유상청구 안내 / 빠른 연락 요청함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 퍽소리가남,유상처리됨.당일어려울경우 익일 오후3시정도요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 첫화면만 나오신후 부팅불 화면무감이시라고함 탈부착 부품점검다 해보셔도 동일하다고 하십니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s후 cpu쿨러소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 /A disk read error occurred / 에러 발생하며 사용중 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅이 안되신다고 합니다 모니터는 화면 스위치도 다 안나오신다고하시고 부품이나 프로그램 점검은 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 신호 없음 이라고 나온다고 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
방문당시 구입 영수증 확인 해준다고 하심.
방문 이후에 간단한 연결 문제면 출장 비용 발생 한다고 안내[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 씨디를 넣어도 씨디가 읽히지 않으시고 부품 점검 안내하니 먼지나 이런부분은 점검해보셨다고하심 앞면 USB인식도 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받고 설치하셨으나 파워에 불이 않들어오시고 부팅이않되신다고 하심 상담후 빠른 기사님 요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잉크 신청은 해놓았는데 이렇게만 하면 되는지요...
제 프린터 사양이 캐논 ip1880인데, 그냥 신청만 하면되는지...
본사 전화는 받지 않네요;;;
이렇게 있다가 안오면 난감해서요...
문자라도 주시기 바랍니다.
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홈페이지 |
전북 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우깨져서 재설치함,이후 블루스크린확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 파란색으로만 나온다고 하심
수거 진행 안내.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
구매 1달 조금 지나셨다고 해서 영수증 첨부 안내 드림[대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 비프음 8번 울린다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 지지직 거리는 소리가 나면서 꺼져요,
그러다 전원이 안들어와요,
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홈페이지 |
경남 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
