A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감(dvi절전모드)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터불 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 블루스크린이 자주 뜨는데도 계속 사용하다가 결국엔 부팅마저 안됩니다. 부팅할수있게끔 포맷을 다시하고 윈도우 및 기본프로그램(한글, 오피스)을 깔려고 합니다.	홈페이지	경기	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함/유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] OS정품 구매 고객님 설치완료 발송건이신데 고객님 인터넷 하시다가 인터넷 창이 멈춘다고 하시고 다운되신다고 하십니다. 바이러스 체크 하셨으나 계속 증상동일하다고 하십니다. 부탁드립니다.	가맹점	충남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 딸깍 소리도 나시고 비프음이나 부팅도 전혀 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 멈추는증상및사용중 전원나가는증상확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치된 제품입니다.. 인터넷을 하시는데 도중 다운되고 게임을 들어 갔다 나올때도 다운이 된다고 하십니다.	가맹점	충남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 먼지가 많으신거 같아 쿨러청소후 장착을 했으나 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터점검요합니다 (여러대) 거래처이니 잘 관리해주세요	가맹점	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 떴습니다	가맹점	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 읿력신호 무라고 뜨시고 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 검은화면확인됨,윈도우설치어렵다고하심,유상처리됨.	고객센터	경북	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객 내장 그래픽 드라이버 설치되어 있음.연결 위치등을 확인해 드리고자 하였으나 상담 거부하심. 출장전 정상동작 드라이버 연결위치등 고객 과실 및 s/w불량. 부품 탈착문제등은 고객께 과금됨을 안내해 주십시요. // 만약 부품이 없는경우 하이컴 본사로 연락 부탁 드립니다. // 기기적 불량시 무상입니다.	고객센터	경남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞면부와 뒷면부 usb가 인식이 되다 안되다를 계속 반복 하신다고 합니다 부품 점검 안내했으나 접수진행 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 소음이 게속 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅않되고 케이스와 파워버튼이 않맞는건지 누르면 않나온다고 하심 우선 고객님 파워 불량 으심되십니다. 스케줄 확인후 기사님 방문 희망하십니다. 부탁드립니다.	가맹점	대구	2009-10-28	[A/S처리완료]

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