A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 로딩화면에서 멈춰서 진행 안된다고 하십니다. os재설치는 해보셨으나, 해결 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시다 꺼짐 이 계속 반복되신후 전원무감증상이라고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 부팅되는 소리는 들리고 화면무감. 껏다가 켜면 정상적으로 윈도우 부팅됨. -- 고객께 과금되실 수 있는내역 안내 후 출장 부탁 드립니다. 12시 이전에 출장일정 확인해 주십시요.	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사운드 가 안나오신다고함 설치 다운 다 받아보셔도 사운도가 들리지 않으시다고 합니다- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤,강제종료후 안저모드 표준모드확인됨,진입시 윈도우로그화면까지확인되며 이후 까맣게확인됨, 유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	충남	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 윈도우 부팅이 가끔식 안되고 화면 무감이 발생된다고 함 / 고객분 벌써 고장남 불만 크심 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용 도중 전원이 꺼지는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용자계정설정상태인데 윈도우로딩화면까진확인되나 사용자계정 입력화면안나옴.안전모드접속불/pc에 자료저장된상태라고하심/유상처리됨안내/방문전 비용관련전화먼저부탁드립니다,	고객센터	제주	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다음 파일이 없어서, 윈도우즈를 실행할수 없습니다. 에러 나온다고 하심. os재설치 시도해보셨으나 안된다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 어제부터 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴처음 받으셨는데 전원이 안들어온다 하심. -판매처 차형래 대리님접수.	고객센터	부산	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 들어오나 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원선 재연결해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 시스템 종료 후에도 새로시작한것처럼 다시 시작되고요 오피스텔꺼 인터넷선 랜카드에 꽂아도 인터넷이 되지않아요 그래서 포맷도 한번 해봤는데 되지않고요 뒤에 랜카드가 이상이 있을수도 있다고 생각해요 컴퓨터 다시 켜짐 현상은 계속 있어요	홈페이지	광주	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,/유상처리됨,1년이상으로 비보험접수함,/휴대폰12시이후 통화가능하며 혹시라도 부재시 일반전화로 연락부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]

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