A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원 무	가맹점	경남	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심 -센터입고테스트중입니다-	가맹점	부산	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고개과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷사용중멈춤,/이전a/s내용확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷 부분으로 점검 받으시고 사용중에 a디스크 애러라고 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	충북	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 소음 심하다고 하십니다. 파워문제 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 에러메세지확인됨.윈도우설치어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	전북	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금안내함	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면출력 안된다고 하십니다. 연결상태는 외장vga로 연결한게 맞다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림	고객센터	대전	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 첫화면이 뜨신후 화면무감 부팅불이시고 고객님께서 부품 점검은 해보셨다곤 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 멈추거나, 블루스크린나오고 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아날로그절전모드뜨면서 화면꺼짐,그래픽카드탈부착함/유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-10-01	[A/S처리완료]
[BenQ] [벤큐 박팀] 고객 강성 클래임건, 강화유리 제품 구매 이후 내부 먼지로 일반 제품으로 교환요청. 교환제품 가맹점으로 출고 이후 교환제품 가지고 방문 현장 교체 바람.	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옴	가맹점	경기	2009-10-01	[A/S처리완료]
[BenQ] 오늘 갑자기 화면이 하얗게 되었다가 검게 되었다가 하면서 깜빡거린다고 함. 케이블을 분리 후 다시 연결해도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 상태 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 추석 연휴 이후 진행됨을 안내.	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅되거나 버벅거리는증상확인됨,전일에 화면지직거리는증상도 확인되었다고함.유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정액제고객 복구사용자 당일 복구시 복구안되며 에러메세지 뜸 출장비 11000원 기사님께 직접 드려야됨을안내 / 윈도우 정품 미보유시 별도비용발생/hw문제일시 실비안내 다수긍하심 원인과 비용청구전 문제발생내용을 상세히 설명바랍니다. - 남서정	고객센터	경기	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하실려고 전원을 켰으나 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 콘센트 확인하여도 안나오신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불가, 랜선 연결하셔도, 불안들어온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-01	[A/S처리완료]

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