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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사운드 인식 안된다고 하십니다. 자체점검 해보셨는데, h/w문제로 보인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착안내했으나 어렵다고하심.유상처리됨안내.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
제주 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, pc멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품전면의 usb 연결 패널이 분리되어 안으로 들어갔으다 하심. 케이스를 교체해달라 하셔서 교체해드리기로함.
지사 배정하시고 선출요청 바랍니다. 그리고 고객님이 집에 퇴근하시면 6시 30분 정도 되신다하시며 꼭 현장에서 교체처리해 달라십니다.
많이 까다로운 분이니 잘처리 부탁드립니다.
판매처 이정근 실장 |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,본체전원불,케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 바이오스 진입만 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅은 되시나 인터넷 연결이 안되신다고 합니다 점검 안내했으나 못하신다고함/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋마이크이용중인데 마이크이용안된다고함,노트북연결시엔 정상/드라이버설치안해봣다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후, 인터넷 검색 몇차례하시면 pc다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임시 화면멈추고 깨지는증상확인됨/드라이버설치여부등 확인했으나 pc미숙으로 어렵다고하심/방문전 전화먼저부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저는 청각장애인이오니 문자연락요망입니다
고장증상은요 자꾸 재부팅발생하였습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스가 파손되어 파손 교체 문의 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 pc다운되시고, 재부팅 하면 하드디스크 인식불, 오래꺼두었다가 켜면 윈도우 정상부팅 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화몀무감.부품탈부착안내했으나 거부하며 하드부팅이 안된다고함,유상처리됨/사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 들어오다 5초정도후에 꺼졌다 켜졌다를 게속 반복 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
http |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 멈춤현상이 일어나서 아무것도 안되고 강제 종료 밖에 할 수 없습니다.
가끔은 파란화면이 뜨면서 꺼지기도 합니다.
부팅을 막 한 상황에서도 이런 현상이 일어나며...
어느때는 그냥써도 아무 문제가 없습니다.
다만 게임할때 게임화면이 약간 끊기는 현상이 일어났습니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 띠디디디 하는 소리가 너무심하게나네요
스트레스받습니다 ...ㅡㅡ산지 얼마되지도않았는데;;
위치를 좀달르게해주거나 쳐주면 소리가좀안나는거같다가 또나구요.
연락주시고 방문해주세요
오후3시이후에 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 샀는데 윈도우를 깔려고 합니다~ //
전에 오마이피씨에서 컴퓨터를 살때 윈도우비스타를 정품으로 구입했구요~ //
그런데 윈도우비스타가 사용하기에 여러모로 안좋은 점이 많아서~
이번에 새로산 컴퓨터는 XP로 새로 깔려고 합니다~ // |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-01 |
[A/S처리완료] |
