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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우설치후 재부팅하니 화면무감증상확인된다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나온다고 합니다 고객님은 그래픽카드가 안꽃혀있으시다고 하는데 확인부탁드립니다 그래픽은 9400이 아닌 컬러풀 210입니다 |
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가맹점 |
광주 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안되시고 부팅도 안되셨다고함 현재는 전원을 누르셔도 전원이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -자동종료와 심한 렉
바이러스 체크나 악성코드 체크는 수차례 하였습니다
하드웨어에도 이상이 좀 있는것으로 사료됩니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 키면 처음화면에서 다음화면으로 넘어가지를 않는다고 합니다 |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원을 살짝 건드시면 전원이 계속 꺼지시고 멀티를 껐다켜야만 전원이 들어오신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 스파크가 발생하셨고 그뒤로 전원이 안들어오신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 화면이 깜빡 깜빡 이런 증상이 계속 발생 되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데이터 백업희망하십니다. 기사님 비용안내 하시고 방문 희망하십니다. 비용나온다고는 안내 했습니다. 빠른 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 사용중 전원이 갑자기 나가버려요 ㅠㅠ |
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홈페이지 |
충남 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,유상처리됨안내,토요일 방문요청합니다,스케줄확인먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되시나 부팅후 사용중에 불루스크린이 발생하시고 -00000082- 이매세지가 뜨신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd 고정 안되고, 계속 열린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd룸도 잘 안열리시고 프로그램도 사용중에 자꾸 오류가 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켰을때 dls연결안됨이라는 메세지뜸(메세지는 정확히 기억나지않는다고함).그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/토요일 오전 방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시고 부팅시에만 소음이 계속 들리시고 그뒤로는 조용하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 인터넷 사용하시면, 화면 하단에 그래픽 깨지시고, 사용하시는 프로그램 실행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 안전모드나 표준모드도 부팅불 프로그램 점검원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춰서 마우스 키보드 인식안된다며 빠른게 방문후 점검요청하심/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
