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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 현재 화면무감증상/이전에 부팅중 멈추는증상도확인됨,윈도우재설치해봤다고함,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체쿨러소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램카드불량이라고함,하이컴기사분이 이미 방문하여 램카드불량확인하셨다고함(센터통화시 -윈도우프로그램삭제됨,윈도우설치도중 다운됨,테스트시 램불량확인되었다고함) |
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고객센터 |
충북 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] NTDR-Missing 메시지.
윈도우 설치가 안되어서그렇다고 설명드렸지만, 컴퓨터 동일한 컴퓨터를 여러대 구입하셨고 윈도우 설치중에 재부팅되어 메시지가 뜨신다고 하심.
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가맹점 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일 사용중 화면까맣게변경됨.재부팅시 화면무감확인됨.다른모니터연결시에도 증상동일함.유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되어 재부팅하니 파일모두 삭제됨,윈도우cd통하여 설치진행하려는데 설치안됨/유상처리됨안내/오후6시이후로 방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사이트로그인이 안되며 전체적으로 속도느림,윈도우재설치어렵다고하심,유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소변경 :경기도 광명시 소하1동 1284번지 휴먼시아 @ 101동603호 블루스크린뜨신다고 하심 받고 운영체제 설치후 블루스크린 상담후 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 줄이 계속 나타난다고 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
영수증 첨부 안내 드림.[대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
충남 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅자체 않되서 파워 문제라고 확인하심. 해당건. 기사님과의 연락이 안되어 타 센타로 배정 예정. 부품 선출고 오늘 시작. 부품 수령 후 출장 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감/설치한 첫날은 정상작동 사용하셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식이잘안됨,수령시부터 본체소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 다 되시면 그래픽이 점점 깨지시면서 재부팅 되신다고함 드라이버나 포맷부분을 해보셔도 동일하게 발생하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감 비프음도 없다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음확인됨,유상처리됨,방문전 비용관련상담먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비스타 사용중 윈도우 부팅 후 하드디스크에 이상이 있다고 에러 발생함 / 윈도우 재 설치 하기 위해 시디를 넣었으나 인식을 못한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
