AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 부팅 잘안되시고, 간혹 부팅되어도 윈도우 진입후 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 전북 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 블루스크린 발생함. 하루에 한번정도라고함. - 최원준
가맹점 서울 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 안나온다고 하심. 쓰던 모니터를 다른데 연결하면 이상이 없고, 다른 모니터른 이 본체에 연결하면 화면무감증상이라고 하심. 본체 외에 모니터 혹은 케이블 불량시 유상안내는 하였으나 다시한번 안내 부탁드립니다. 가능하면 오늘 방문 점검 부탁드려요.
가맹점 경기 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 DVI 연결이 않된다고 하심. 정확히 파악 상담후 방문희망하십니다.부탁드립니다.
가맹점 대구 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 고장이라고 하십니다. 주변a/s점에서 확인했다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경기 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함
고객센터 경기 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감이시고 램 탈부착을 해보셔도 동일하게 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함
고객센터 서울 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고 cd를 넣으면 인식을 못하고 가끔 윈도우로 넘어가지 못한다고 합니다
가맹점 서울 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 부팅이 안되시고 부팅중 불루스크린이 발생하시고 부팅이 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함
고객센터 경기 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 윈도우 로그가 보이다 꺼짐 램탈부착을 해보셔도동일하다고 하심 /만료고객 비용 과금 안내함
고객센터 경기 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅
가맹점 경기 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 케이스 전면에 스크래치가 심함. 전면 패널 선출고해서 다음주 토요일 방문해주세요. 고객분과는 미리 연락 드려서 방문 시간 조정해주세요.
가맹점 인천 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 신호 없음이라고 뜨신다고 합니다 램탈부착을 해보셔도 도일하다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] A/C 전원있는 외장하드 사용중이신데 전면은 인식이 안되시고 후면은 붙었다 떨어진다고하심니다. 보드불량이나 특성 문제가 예상되는데 보들르 선출로 보내드릴건데 ECS G41보드가 없어서 에즈락G41보드로 보내드리겠습니다. 선출요청해주세요. 선출보들르 자재가지 보내드릴 테니까 ECS G41보드회수시 백판넬,시디 메뉴얼 회수부탁드림니다. 방문하셔서 외장장치 테스트 부탁드립니다. 판매처 문제선
가맹점 서울 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함
고객센터 경기 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] CD 인식을 못한다고 하시고 기존에 사용하시던 본체의 ODD로 윈도우 설치를 해보니 잘 된다고 하십니다 ODD불량인듯 하니 확인 부탁드리겠습니다.
가맹점 경북 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 불량이라고 함
가맹점 서울 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 시스템 점검도 받으셔야 될것같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 13일접수건에서 하드디스크수리후 이상없어 23일인계해드렸는데 하드디스크 재불량나심-현시스템접수.
고객센터 서울 2009-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2009-10-30 [A/S처리완료]
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