A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원켜면 다운되거나 재부팅됨,윈도우재설치함.램탈부착안내했으나 해당증상과는 관계가 없다고하심/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생 재부팅시 계속 블루스크린 발생한다고함,오늘 오후 6시 이후 방문해주세요	가맹점	충북	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드장치없다고확인다고함,드라이버다운받아 설치했는데 증상동일하다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 받으셨을때부터 스피커가 한쪽만 나온다고 하십니다. 스피커 문제는 아니라고 하심, 드라이버 재설치 및 케이블 확인 해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 램메모리 슬롯 한쪽 삐소리나며 인식못함	가맹점	서울	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불.회선점검받음.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.오후3시이전방문요청합니다,스케줄확인먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시모스 모드가 부팅이 안되시고 부팅도 안되시고 화면도 무감이시라고함 /비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상이라고 하심. -판매처 김성민대리님접수.	고객센터	경기	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. 이전에도 a/s받으셨으나 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 재 장착은 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 여러번 발생함 / 램 재 장착은 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어왔다 나갔따 이부분이 반복 되신다고합니다 부팅이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	전남	2009-10-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 오늘 갑자기 프로젝터 본체 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 애러가 나오시고 부팅이 되질 않으시다고합니다 윈도우 점검 원하심/비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	인천	2009-10-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 프로젝터 본체 전원 버튼이 안으로 들어가 버려서 그런지 전원을 켜면 바로 꺼지는 증상이 나타난다고 함. 2008년 1월 30일 구입한 제품이라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	부산	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하게 나시고 껐다켰다를 반복하시면 소음이 안나시다 또 동일하시고 본체 전원을 끄셔도 본체는 전원이 꺼지시지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-13	[A/S처리완료]

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