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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님께서 dvd읽기가 안된다고 하셨다고 하심. -부천지사접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 재부팅 여러번하면 화면나온다고 하십니다. 램 탈부착은 해보셨는데, 잠시만 해결되고 다시 증상 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부품 점검은 못해보셨다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 끊킴이 발생하시고 멈춤증상이 발생되시고 포맷이나 하드 교체해보셔도 동일하다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되거나, 모니터 off 모드로 나온다고 하십니다. 가끔은 화면이 녹색으로 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 나시고, 기존에 사용하시던 ide 하드디스크 서브로 연결하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감// 비프음만 들린다고 하십니다. 램 탈부착하셔도, 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 전원이 들어왔다가 나갔다가함. 선정시 통화하여 시간약속부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 열면 케이스베이에 걸려서 손으로 열어줘야 나온다고하며
들어갈때도 손으로 잡아줘야 들어간다고함
빠른 방문후 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 동영상 보실때 자주 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치건입니다~ 금일 5시 희망하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면만 반복됨,이전에 하드디스크 부팅할수없다는 메세지확인되었다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 정상 구동 안됨. 사타케이블 장애로 보임. (경원대역 3번출구 앞) |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일 정상종료후 당일 PC켜니 전원안들어옴,케이블확인안내했으나 못한다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,해당랜선에 다른pc연결시 정상사용됨.랜카드 드라이버 여러번재설치해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치하셔도, 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
