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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 상단 팬 1개 팬소음, 의심부품 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
강원 |
2021-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감 USB 연결이 안된다고 함//윈도우 주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2대중 1대 파워 고주파가 업체 심하다고함 파워 받으신 후 방문 교체 부탁 드리며 빠르면 월요일 ~ 화요일 방문 안내 드림 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2021-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 쿨러가 살짝돌다 꺼진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]보드로고화면에서 멈춘다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
대구 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원공급이 됐다가 안됐다가 한다고함 , 유상건
선안내부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]키보드 입력불/같이 구매한 무선 키보드 인식이 안되서
사용하던 유선 키보드 연결했는데도 인식이 안된다고하심. 마우스는 잘된다고하심. -고객님께 본체 내부의 부품문제가 아닌 설정 소프트웨어 및 주변기기문제일시 출장비가 청구됨을 고지드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 멈추더니 부팅시복구모드가게속뜬다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데 SSD 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본체회수건]고객님께 본체는 선출고로 보내드리며 기존본체만 회수발송부탁드립니다. 시퓨가 혹들려있다면 시퓨는 별도로빼셔서 포장발송부탁드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우화면후 멈추고 재부팅밒 블루스크린 이전에도 같은현상때문에 as보냇는데 또그러네요 |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린으로 문의, 메모리 재장착해도 같은증상, ssd 불량의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 선출 요청 부탁드립니다. 그래픽 카드 선 생김 화면 출력 오류 입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손, 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 usb인식 안되고 부팅 안되는 증상 및, 부팅되어 사용도중에 다운되는 증상 나온다고 합니다. 메모리카드 재장착, os재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춰서 재부팅 했으나 화면이 안나옴
모니터는 이상없음(테스트완료) |
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홈페이지 |
전남 |
2021-08-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-08-25 |
[A/S처리완료] |
