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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 마우스 커서 작동이 안된다고 합니다. 재부팅 여러번 하면 작동될때도 있다고 하심. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/재설치요청
금일 방문요청 |
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가맹점 |
대구 |
2022-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 1일 2-3회 갑자기 다운돼서 재부팅됨 |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 안된다고 합니다. 윈도우 설치 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다 꺼지고 반복된다고 합니다. 램 재장착 해도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검퓨터 전원이 전혀 들어오지 않습니다
파워의 문제인듯 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2022-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 보드로고화면에서 멈춘다고하심. 10번껐다키면 부팅이 되기도 한다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임 켜두고 자리비웠다가 오셨는데, 본체 전원이 꺼져있었고 현재 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 복구로도 해결안된다고 하심. |
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고객센터 |
강원 |
2022-01-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 갑자기 출력되지 않습니다.
전에 쓰던 컴퓨터를 연결해보니 모니터 화면이 나오는걸 봐서
모니터 문제는 아닌듯 싶습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 줄생김 그래픽 카드 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원 무감// 유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 중 꺼짐, 시간은 랜덤이라고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 오늘 제품을 받으셨는데 전원이 안들어온다고하심 케이블도 바꿔 보고 파워 후면부 on/off 스위치 부분도 확인 해보셨다고함 방문하여 처리 부탁드립니다. 의심 부품 파워 나 메인보드 처리 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 컴퓨터 끊김이 심하다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-11 |
[A/S처리완료] |
