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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 os설치하셨는데 usb 마우스를 연결하면 ecs로고화면에서 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식불, 다른 usb 포트 및 부트메뉴 확인해봤으나 같은 증상, 메인보드 불량 의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 한쪽이 나오지 않음- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 부팅이 안됨//윈도우,시스템 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치건접수]피씨는받으셨으며 금일야간7시이후방문가능하심을 안내드림.본체설치후 작동여부체크작업이며 비용으3만안내드렸습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -해당건은 램탈부착은 무상으로 진행해주시면됩니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된 후로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 5분정도 지나면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일 전부터 전원버튼 여러번 눌러야 부팅됐다가 오늘은 아예 안켜진다고 합니다.
2021-03-09 주문했지만 스티커 등록 안되있어서 등록만 오늘 했습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 팬쿨러 작동 및 led불이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2021-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]2019년도 구매피씨.게임이나 어떤프로그램등을 실행하더라도 오류뜨면서 튕긴다고하심.-유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2021-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//내방으로 AS 진행 |
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고객센터 |
제주 |
2021-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스교체요청건. 케이스 선출드리오니 교체부탁드립니다. 케이스 윗면이 판매처에 도착했을때부터 우그러져있어 폈으나 뽈록거림이 있어고객민원으로 교체접수함. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 소음도 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 프로그렘 설치시 블루스크린 발생//윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2021-09-28 |
[A/S처리완료] |
